Cafe und Wein, Hofcafe und Gästehaus - Heilbronn

Wir waren eine Gruppe von 12 Personen und sind draußen auf der Terrasse gesessen. Es war sehr gemütlich und auch das Personal kam sehr schnell. Die Speisekarten sehen hier ein wenig anderst aus als in vielen anderen Restaurants. Die Tische sind in Holzoptik aber aus Plastik, sieht sehr schön aus. Das Essen war wunderbar und alle waren zufrieden. Das Restaurant ist ja berühmt für ihr Eis, das ich auch schon lange gerne von hier hole im Eis Automat. Seit neuestem haben sie noch einen 24/7 Laden in dem jeder mit Karte hinein kommt, der ist auch sehr schön.

Kann ich nur empfehlen da für jeden Geschmack das passende dabei ist.

Ich war gestern mit meiner Freundin im Café & Wein und wir hatten einen richtig schönen Abend dort. Das Essen war super lecker und auch das Eis danach war einfach top. Besonders hervorheben möchte ich den Service so freundlich, aufmerksam und herzlich haben wir es schon lange nicht mehr erlebt. Trotz gutem Besuch kam das Essen sehr schnell und alles war perfekt organisiert.

Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen auf jeden Fall wieder. Klare Empfehlung!

Ich war rundum begeistert. Der Service war außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und herzlich, ohne aufdringlich zu sein. Man hat sich vom ersten Moment an willkommen und bestens aufgehoben gefühlt. Das Team war stets hilfsbereit, hatte ein Lächeln auf den Lippen und hat dafür gesorgt, dass der Aufenthalt besonders angenehm war. So wünscht man sich Gastfreundschaft – ich komme sehr gerne wieder und kann es nur weiterempfehlen!

Waren bis jetzt 2 mal dort, einmal zu zweit zum Frühstücken und einmal zu sechst zum Abendessen.
Beide Besuche waren super angenehm und total lecker. Der Service war sehr freundlich, leider bekam man als Gast auch mit, wie ein junger, freundlicher Kellner von einer Kollegin ordentlich zusammen gefaltet wurde. Bei diesem Betrieb verstehe ich eine Überforderung, würde aber den entsprechenden Kollegen zur Klärung zur Seite nehmen.
Was für mich irgendwie ein großes Minus ist, ist die Tatsache, dass man draußen nicht reservieren kann. Bei einem normalen und spontanen Besuch ist das keine Frage, aber wenn man z.b. seinen Geburtstag feiern möchte, ist es blöd, auf gut Glück hinzufahren. Wir sind 10 Personen, da würde es sich schon lohnen.
Aber egal, wir versuchen unser Glück, zur Not wurde uns innen ein Tisch reserviert.
Wir freuen uns jetzt schon auf das leckere Essen und das Ambiente ❤️

Wir waren in der Vergangenheit regelmäßig Gäste im Café & Wein – sowohl zu zweit als auch mit der Familie. Gerade deshalb fällt uns diese Bewertung nicht leicht, denn bisher waren wir immer sehr zufrieden.

Unser letzter Besuch zum Abendessen war jedoch leider eine große Enttäuschung.

Der Service war wie gewohnt hervorragend. Unsere Bedienung war freundlich, aufmerksam und hat auf unsere Reklamation sehr professionell reagiert. Dafür möchten wir ausdrücklich ein Lob aussprechen.

Leider hatten die Schnitzel unserer Kinder einen deutlich säuerlichen Geschmack und einen für uns unangenehmen Geruch. Deshalb haben wir die Gerichte zurückgehen lassen. Die Bedienung hat diese ohne jede Diskussion zurückgenommen und sich ehrlich entschuldigt. Die Schnitzel wurden anschließend auch nicht berechnet, was wir als faire Lösung empfunden haben.

Trotzdem bleibt bei uns ein ungutes Gefühl. Nach unserem persönlichen Eindruck hätten diese Gerichte in diesem Zustand nicht serviert werden dürfen. Das hat unser Vertrauen in die Abendküche leider beeinträchtigt.

Wegen des sehr guten Kuchens werden wir sicherlich weiterhin gelegentlich vorbeikommen. Für ein Abendessen werden wir uns künftig jedoch für ein anderes Restaurant entscheiden.

Diese Bewertung bezieht sich ausdrücklich ausschließlich auf unseren letzten Besuch zum Abendessen. Der Service war aus unserer Sicht vorbildlich und der Kuchen ist nach wie vor empfehlenswert.