Grillhaus Randerath

Haben kurz vor Ladenschluss bestellt, hatten einen Fehler gemacht der als wir angerufen haben auch berichtigt wurde war sehr nett. Pizza war auch sehr lecker und es wurde nicht an Belag gespart

Normalerweise Esse ich sehr gerne hier, Weil das Essen schmeckt nur gestern habe ich über Lieferando bestellt, habe extra bei meinem Dönerteller angegeben das ich auch keine Zwiebeln haben möchte da ich diese nicht vertrage und trotzdem war der Dönerteller voller Zwiebeln wo ich dann 30 min die kleinen Zwiebeln zwischen den Pommes und dem Fleisch rausfischen musste.

Fleisch war trocken, Soße zu wenig, Brot zu trocken. Portionsgröße war okay.
Preis nicht: 6,50€.
Inflation ist vorbei. Zu teuer. Wurde jemals der Preis für einen Döner kalkuliert?

Sehr schlechter Service,
Wer seinen Döner oder „Dürüm“ anders belegen will außer komplett sollte das lieber lassen außer er ist im Laden und kann kontrollieren was die Herrschaften da belegen.
Es wird A bestellt und im Endeffekt wird komplett belegt und dazu auch noch mit anderen Soßen als erwünscht.
Das Bild soll einen Dürüm darstellen welcher auch noch 9€ Euro kostet, was echt teuer ist für einen komplett falsch belegten Dürüm.
Wer dazu auch noch Allergien hat sollte es sowieso lassen.
Also Fazit nicht zu empfehlen außer die oben genannten Punkte sind nicht relevant.

Ich habe bei Grillhaus Randerath zwei Döner mit Cocktail- und Tzatziki-Soße bestellt. Leider habe ich stattdessen zwei Döner nur mit Cocktailsoße bekommen.

Daraufhin habe ich freundlich angerufen und gefragt, ob man das ändern kann. Die Antwort war jedoch sehr unhöflich. Mir wurde sinngemäß gesagt: „Kann er das nicht essen, stirbt er?“ – so eine respektlose Art habe ich wirklich nicht erwartet.

Ich finde den Umgang mit Kunden sehr enttäuschend und werde dort nicht mehr bestellen.