McDonald's

Ich muss die Mitarbeiter von diesem mc Donalds wirklich einmal loben. Der Laden war komplett überfüllt und trotzdem haben die ruhig und geordnet eine Bestellung nach der anderen abgearbeitet. Das Essen war trotzdem 1a - die Pommes perfekt und die Mitarbeiter super freundlich 🙌🏽 Ich bin wirklich begeistert und hoffe das Lob kommt bei den Mitarbeitern an.

Essen war frisch. Die Mitarbeiter am 11:07 um 10:45 Uhr hatten keine Lust zum arbeiten. Crash Eis was auf der anrichte lag wurde einfach auf dem Boden geschmissen. Die zubereitung vom Essen dauert länger wie 10 Minuten. Ein Mitarbeiter sah aus als würde er gleich schlafen und beide wirkten demotiviert. Desweiteren musste ich die Bedienung aufmerksam machen dass ich noch Wechselgeld bekomme (auch wenn es nur 2cent waren)

Sehr schlechter Service. Das Essen lag 20 Minuten in der Auslage, der Mitarbeiter völlig überfordert und die Lustlosigkeit war den Mitarbeitern anzusehen. Zum Schluss wurde einfach das Bestell-Termnal abgeschaltet, weil man nicht mehr klar kam

War da bislang Stammgast und hab heut wieder fast 30€ bezahlt für 2 grosse Menus und alles worum ich bat, war ein Pappstrohhalm, da ich an einer Zahnfleichentzündung leide. War trotz langer Diskussion mit der Mitarbeiterin nicht zu bekommen. Sollte dafür wohl extra noch einen teuren Milchshake bestellen. Service echt unter aller Sau. Das Essen auch noch vermiest, durch den Ärger und da ich nichts dazu trinken konnte. Schade, war bei einer anderen (netten) Mitarbeiterin dort sonst immer zufrieden, aber das war jetzt mein letzter Besuch dort.

Besuch bei McDonald’s am Autobahn-Parkplatz Helmstedt am 20.04.2026 gegen 14:00 Uhr.
Ich habe ein McCrispy Menü, einen zusätzlichen McCrispy Burger sowie einen Chicken Burger bestellt. Nachdem ich meine Bestellung erhalten hatte und bereits im Auto war, stellte ich fest, dass ein McCrispy Burger fehlte
Als ich zur Theke zurückging, wurde mir von der Mitarbeiterin sofort und ohne Überprüfung gesagt, dass der Artikel bereits ausgehändigt worden sei. Ich fühlte mich dadurch vor anderen Gästen öffentlich beschuldigt, was sehr unangenehm und respektlos war. Ein anderer Mitarbeiter hat später nachgesehen und bestätigt, dass der Burger tatsächlich fehlte.
Der fehlende Artikel wurde zwar bestätigt, jedoch gab es keine Entschuldigung von der ursprünglichen Mitarbeiterin.
Ich hatte zudem das Gefühl, dass die Art des Umgangs möglicherweise von Vorurteilen beeinflusst gewesen sein könnte, da die Situation insgesamt unfair und respektlos wirkte.

Insgesamt war die Erfahrung unprofessionell und enttäuschend.