Eiscafé Capri

Ich bin mit der Eisdiele sehr zufrieden. Ich gehe seit Jahren dort Eis essen. Ich verstehe mich auch sehr gut mit dem Personal. Einmal mussten wir dort warten da wurden wir nicht bedient allerdings hat man sich entschuldigt. Das Eis schmeckt dort auch lecker Ich esse immer mein Erdbeerbecher

Alles super.
Die Bedienung war freundlich und schnell.
Die Eiskugeln waren groß und die Waffel ganz frisch.
Wir waren zufrieden.

Von der Optik her ein sehr schönes modernes Eiscafe hier war die Renovierung wirklich nötig. Nur leider hat sich mit der Modernisierung auch die Qualität des Eises verändert. Früher gab es hier geschmacklich gutes Eis, heute ist es optisch ansprechender dafür aber laff und fad, die einzelnen Geschmacksrichtungen sind nur an der Farbe erkennbar. Mit verbunden Augen hätte man es schwer. Das Eis ist nur in Verbindung mit Sirup, Saucen und anderen Zusätzen wirklich genießbar. Keine Empfehlung mehr. Aber bei anderen ist es auch nicht besser. Wirklich leckeres Eis zu einem vernünftigen Preis zu finden ist zumindest hier in Herne nicht einfach!

Leider war in der Waffel mit heißen Kirschen ein Kern drin. Dabei habe ich mir fast meinen Zahn zerbrochen. Auf Anfrage teilte mir sowohl der Kellner als auch der Chef mit "Können wir nichts für, die Kirschen waren im Glas." Als ich sagte was nun ist, da ich die Waffel nicht mehr weiter essen kann, sagte der Chef: "Sie zahlen die Waffel und gut ist."
Als ich dann betonte dass nicht einmal eine Entschuldigung seinerseits kommt, schrie er mich an und forderte das Geld.
Weder eine Entschuldigung noch eine Wiedergutmachung. Total frech, kundenunfreundlich und menschlich. Was ist das bitte für eine Gastronomie?? Abzocke pur.

Kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Diese Eisdiele verlangte von meinem Sohn 1€ für die Toilette - für Erwachsene ist das mittlerweile normal, aber für Kinder?? Ich dachte ich höre nicht richtig (er war alleine dort und musste den Weg zu den Toiletten zusätzlich selbst suchen). Absolut nicht kinderfreundlich. Das Eis ist auch nicht das Wahre, schmeckt sehr künstlich - lieber ein paar Meter weiter gehen, hier werden Kinder wenigstens noch nett behandelt.