Pizza Arena

Absolut empfehlenswert!
Die Pizza Arena ist für mich einer der besten Orte, um gemütlich und lecker mit Freunden zu essen. Egal ob Pizza, Schnitzel oder Pasta – alles wird frisch zubereitet und schmeckt einfach fantastisch. Die Pizza ist knusprig, gut belegt und voller Geschmack, die Nudeln sind schön al dente, und das Schnitzel ist saftig und goldbraun.

Besonders hervorheben möchte ich den Chef und das ganze Team: Immer freundlich, aufmerksam und gut gelaunt. Man merkt sofort, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Man fühlt sich willkommen wie bei guten Freunden – und das macht jeden Besuch zu etwas Besonderem.

Wer gutes Essen in entspannter Atmosphäre genießen möchte, ist hier genau richtig. Ich komme auf jeden Fall wieder – und bringe meine Freunde gleich mit! 🍕🍝🥩

Absolut unverschämt und enttäuschend! Statt normal und vernünftig mit den Kunden zu reden, wird man hier auch noch frech und blöd angegangen. Dazu kommen falsche Angaben bei der Bestellung.

Man bestellt einen Dönerteller und bekommt fettiges Gyrosfleisch. Die Pizza ist entweder komplett pampig oder viel zu trocken. Und eine Frutti di Mare besteht aus drei Garnelen und trockenem Thunfisch – da kann man sich wirklich gleich eine Tiefkühlpizza kaufen.

Für das Geld erwartet man vernünftiges Essen und einen normalen Umgang mit Kunden. Beides bekommt man hier leider nicht. Für mich definitiv das erste und letzte Mal. Absolut keine Empfehlung!!!!

Ich bin sehr enttäuscht vom Service von Pizza Arena. Ich habe über Lieferando bestellt und die angegebenen Lieferkosten von 1,50 € selbstverständlich bezahlt. Danach habe ich stundenlang auf meine Bestellung gewartet.

Zwischendurch wurde ich von einer mir unbekannten Nummer angerufen. Da ich die Nummer nicht kannte, bin ich nicht rangegangen. Als ich später selbst dort angerufen habe, meldete sich eine ältere Dame, die sehr unfreundlich war. Sie erklärte mir, dass meine Bestellung nach mehreren Stunden einfach storniert wurde, weil sie für die bei Lieferando angegebenen 1,50 € nicht nach Herten liefern würden.

Als ich darauf hingewiesen habe, dass das nicht mein Problem ist und sie solche Preis- oder Liefergebietsfehler mit Lieferando klären müssen, statt den Kunden stundenlang warten zu lassen, wurde einfach aufgelegt.

So ein Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Wenn eine Lieferung nicht möglich ist, sollte man den Kunden rechtzeitig informieren und nicht erst nach Stunden die Bestellung stornieren. Ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen.

Habe einen Nudelblech bestellt ÜBERBACKEN MIT KÄSE für 6€ Aufpreis, die Nudeln waren leider nicht überbacken, nachdem ich angerufen habe, wurde mir von der unfreundlichen Dame gesagt, Sie habe doch Salat und Pizzabrötchen mitgeschickt und dies sollte es rechtfertigen. Nachdem ich gesagt habe, die Sachen habe ich nicht extra bestellt und sind eigentlich immer dabei, vorallem wenn man zwei Pizza Bleche und einen Nudelblech bestellt.
Ich habe gesagt, das ich die 6€ zurück haben möchte, hat Sie gesagt dann möchte Sie den Salat und die Pizzabrötchen zurück haben.
Keinerlei Einsicht!
Nie wieder Arena!!!

Über Lieferando bestellt, nach 30 min ohne Grund Storniert, angerufen und zuhören bekommen die Bestellung wäre falsch gewesen und hätten angeblich versucht mich anzurufen. Der Mitarbeiter am Telefon war überfordert die Bestellung aufzunehmen und meinte der Chef würde die Bestellung aufnehmen und hat aufgelegt. Nach 30 min warten auf den Rückruf vom Chef, dann selber angerufen und zuhören bekommen der Chef hätte mehrfach versucht mich anzurufen, am Telefon wurde der Mitarbeiter immer unhöflicher. Habe dann die Bestellung woanders aufgegeben (hat über Lieferando ohne Probleme funktioniert)

Ob das Essen gut ist kann ich nicht sagen aber Service bei mir miserable.