Der Kalchreuther Bäcker M. Wiehgärtner GmbH

nette verkäufer und super essen

Nett eingerichtet

Manche Mitarbeiterinnen sollten einen besseren Umgang mit den Kunden üben. Gerade eben Brot gekauft, leider war aber eine Zumutung zu fragen ob sie bitte das Brot schneiden würden. Darauf wurde ich gleich mit einem krantigen "können Sie es nicht gleich sagen" beschimpft.
Schade, dass man bei so einem guten Becker solche unhöfliche Mitarbeiterin ertragen muss.

Leckere Backwaren, unfassbar unfreundliche Mitarbeiterinnen.
Entschuldigen Sie bitte, aber wenn ich Waren verkaufen möchte, dann muss ich auch eine gewisse Freundlichkeit für meine Kunden aufbringen. Wenn dies einmal vorkommt, es sei den Personen verziehen, jeder hat mal einen schlechten Tag und selbst dann hat das nichts in der Rolle als Warenverkäuferin verloren. Ich begegne meinem Gegenüber mit Höflichkeit und Respekt, dann erwarte ich dies bei Dienstleistungen und im Verkauf auch von meinem Gegenüber. Aber diese Unfreundlichkeit und Unprofessionalität kam in bei den Mitarbeiterinnen dieser Filiale schon häufiger vor.
Schulen Sie bitte ihr Personal im Umgang mit Kunden und mit der zur Verfügung gestellten Technik. Wenn es bspw. zu Fehlbuchungen seitens des Personals kommt, müssen diese storniert und die Situation muss professionell gelöst werden und nicht mit Unfreundlichkeit sondergleichen gegenüber der Kunden.
In der gegenüberliegenden Filiale wird so unglaublich freundliches Personal eingesetzt, wieso wird das nicht auch hier getan?

Habe höflich gefragt ob sie mir das Brot von Rewe schneiden kann bekomme gleich ein nein auch nicht für 50 Cent.
Das ist nicht Kunden orientiertes