Restaurant Schloss Westerholt

Super Service, nette Bedienung, leckeres Essen zum Top Preis und super schöner Aussenbereich. Auch sehr freundlich gegenüber Hunden. Unserem Hund wurde direkt eine Schale Wasser gebracht.

Seit dem Betreiberwechsel geht es leider bergab - letztes Jahr schon nicht mehr gut - Begründung: Wir wechseln gerade unsere Karte.
Heute nun ja, man kann es essen, aber 19 Euro für einen Hamburger mit einer Mini-Portion Pommes und eine kleine Kartoffel mit übersichtlich viel Salat und Hähnchen für 15 Euro: das kriegt man überall in der Umgebung liebevoller angerichtet und in besserer Qualität + Menge. Für uns war es der zweite und erst einmal letzte Versuch mit dem neuen Pächter.
Dafür, dass wenig Essensgäste da waren, hat es auch sehr lange gedauert. Das holländische Paar am Nachbartisch saß schon bevor wir kamen und haben hoffentlich zwischenzeitlich ihren Hauptgang bekommen. Zum Salat vorweg hat es ewig gedauert, bis sie Essig und Öl bekamen - sowie eine leere Salz- und Pfeffermühle.
Der ganze Service wirkt unorganisiert, alle machen irgendwie alles, aber keiner alles richtig - es fehlt eine klare Zuordnung zu Tischen.
Immerhin wurde uns ein Getränk nach unserer Anmerkung, dass es früher deutlich besser war angeboten. Aber die Anmerkung, dass man keinen Einfluss auf die Menge hat, die die Küche ausliefert wirkte komisch - ist ja nun mal ein Betrieb...
Leider ist es jetzt ähnlich wie in der Arkade, wo der neue Betreiber vorher war - es war OK, aber längst nicht mehr klasse wie vorher.

Leider eine große Enttäuschung. Von einem Restaurant in einem Schlossambiente mit entsprechend gehobenen Preisen hätten wir deutlich mehr erwartet.

Bei unserer Ankunft war der Tisch stark verschmutzt und klebrig, mit alten Soßen- bzw. Essensresten. Die Speisekarten wurden zunächst sogar auf die verschmutzte Stelle gelegt. Nachdem wir darum gebeten hatten, den Tisch zu reinigen, geschah dies leider eher widerwillig und nur teilweise. Besonders unverständlich war, dass ausgerechnet der Bereich, an dem wir saßen und essen sollten, nicht gereinigt wurde. Stattdessen wurde überwiegend die andere Hälfte des Tisches gewischt, an der wir gar nicht saßen.

Auch der weitere Service wirkte insgesamt unaufmerksam und wenig professionell. Bei der Bestellung gab es Unstimmigkeiten: Wir bekamen fünf Portionen Pommes, obwohl wir nur vier bestellt hatten. Positiv war immerhin, dass uns auch nur vier Portionen berechnet wurden.

Der für 12 € bestellte griechische Salat entsprach zunächst überhaupt nicht der Beschreibung. Statt eines griechischen Salats kam zunächst ein sehr kleiner bunter Salat, der eher wie ein Beilagensalat wirkte. Nach unserer Rückmeldung wurde etwas nachgebessert und Feta ergänzt, das angekündigte Honig-Senf-Dressing war jedoch nicht erkennbar. Für einen Salat in dieser Preisklasse hätten wir außerdem zumindest ein Stück Brot erwartet.

Besonders ärgerlich war außerdem, dass sich in den Pommes deutlich sichtbare, verbrannte Speisereste aus der Fritteuse befanden. Das wirkte insgesamt wenig appetitlich und ließ leider auch an der Sorgfalt in der Küche zweifeln.

Insgesamt waren Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis für uns deutlich unter dem erwarteten Niveau. Gerade in einem Schlossrestaurant hätten wir mehr Sorgfalt, Professionalität und Gastfreundschaft erwartet.

Haben die Beisetzung meiner Mutter dort dort ausklingen lassen.
Belegte Brötchen und Kuchen und Kaffee waren in Ordnung.
Nur das was Mineralwasser das wir nicht bestellt haben,es stand einfach auf dem Tisch.
Mit 75 Euro berechnet wurde ist schon ein bisschen Abzocke.
Nächste Mal weiß man bescheid und lässt die Flaschen abräumen.

An sich tolle Location. Waren heute, am Ostermontag, mittags dort, drinnen wie draußen nicht viel los. Die KellnerInnen waren völlig überfordert, obwohl nicht viel los war. Zunächst war es nur eine, dann drei Personen. Wir saßen ca. 25 Minuten, bevor die Bestellung aufgenommen wurde. Das Schnitzel kam, ohne dass Besteck vorhanden war, was nicht clever ist, wenn man draußen serviert, wo das Essen schnell kalt wird. Kurz danach kam dann auch das Besteck aber ohne die zusätzlich bestellten Beilagen, die kamen dann noch später. Das Essen war qualitativ ok, geschmacklich allerdings sehr fad. Auch das Bier schmeckte leider nicht sondern hatte den klassisch metallischen Geschmack der Bierleitung. Nachdem wir einmal Essen und Getränke hatten, kam Ewigkeiten niemand Vom Personal vorbei. Haben dann nach dem Essen recht schnell jemanden zum Bezahlen ran gerufen.