Hotel & Restaurant Duwakschopp - Wohlfühlen in Hayna

Wir waren ein paar Tage in der Pfalz und haben im Duwakschopp zu Abend gegessen. Es war wirklich sehr gemütlich eingerichtet, mit viel Liebe zum Detail. Auch ein kleiner Biergarten im Innenhof lud zum Verweilen ein. Das Essen war sehr gut, abwechslungsreich und frisch zubereitet. Wir mochten ja die spanischen und Pfälzer Tapas, da war für jeden was dabei und man konnte zu dem hervorragenden Sauvignon Blanc so dahin schnabulieren. Auch die Herzlichkeit des Personals haben wir sehr genossen, nicht umsonst sind wir fast täglich zum Duwakschopp gekommen 😍, danke für alles und an alle😃

Wir haben uns eine Woche Auszeit genommen und können uns in keinster Weise beklagen: Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Ambiente im Restaurant ist sehr ansprechend, Essen (bsp.: Pfälzer und spanische Tapas)total lecker.
Die Sauna hat uns sehr gefallen;wir konnten sehr gut entspannen.
Wir kommen gerne wieder

Wir hatten drei Zimmer über Booking gebucht und bezahlt. Im Vorfeld hatten wir sogar noch über ein früheres Einchecken kommuniziert. Als wir gestern dort ankamen, wusste niemand etwas von unserer Buchung. Unsere Buchungsnummer wurde dann gefunden, genauso wie die Bezahlung, aber Zimmer gab es nicht. Besonders ärgerlich war das, weil wir Hochzeitsgäste waren und uns noch frisch machen wollten. Ein freundliches Entgegenkommen? Fehlanzeige. Stattdessen war die Aussage, man solle doch bei ihnen direkt buchen und nicht über Booking (Booking ist DAS Buchungsportal in D?!). Man hat uns dann ein Hotel in Kandel organisiert, dort gab es allerdings kein Frühstück und durch die weitere Fahrt bedeutete dies für uns auch enormen Stress. Wir warten noch auf eine Entschuldigung und eine entsprechende Entschädigung. Absolut nicht weiterzuempfehlen.

Diese Zimmergrösse überhaupt anzubieten grenzt an Frechheit: KEINE 8 m2 für das Einzelzimmer - ohne Fenster. Auch wenn die Türe mit Glas ausgestattet ist, könnte das Licht ins Zimmer bringen. Da aber auf dem Balkongang davor die anderen Gäste vorbei laufen, hilft auch wieder nur eines: Schotten dicht machen. Der Service nimmt für sich in Anspruch, den Gästen vorzuschreiben, dass man in dem Zimmer nur schläft. Das trifft halt so nicht für jeden zu.
Das Restaurant, die Speisen und das Frühstück sind völlig okay.

"Wohlfühlen in Hayna" Davon haben wir leider nichts gespürt! Nicht mal 1 Stern hat dieses Restaurant verdient, aber der musste halt zur Bewertung abgegeben werden! Waren bei Freunden zu Besuch und wollten uns einen schönen Abend im Duwakschoppen gönnen. Kannte von uns noch keiner vorher. Nachdem Extrawünsche geäußert wurden, haben wir nochmals 20 Minuten länger gewartet um endlich unsere Bestellung aufgeben zu können. Diese Sonderbestellung, wobei es hier nur um anstatt Rösti, Spätzle ging, wurde glatt vergessen. Mit dem Versprechen, die Spätzle seien in 3 Minuten da. Aus 3 wurden 20 Minuten. Der Rest war bis dahin natürlich kalt! Auch bestellte Getränke wurden falsch gebracht! Aber anstatt einer Erntschuldiging kamen von der Bedienung (langer, dürrer Mann, an Überheblich-u. Unfreudlichkeit nicht zu übertreffen!) nur Beleidigungen. Das Gericht nochmals zu bringen haben wir trotzdem zugesagt! Nach weiteren 35 Minuten war das Essen immer noch nicht da und wir haben um die Rechnung gebeten! Diese besagte unfreundliche Bedingung tauchte dann tatsächlich noch mit dem Essen auf anstatt der Rechnung! Und wieder wurden wir nur beleidigt weil sie ihren Laden und Absprachen nicht im Griff haben! Von 4 bestellten Essen war lediglich 1 Essen akzeptabel! Das CordonBleu war hart, die Soße pampig, das Schwein ist zweimal gestorben!!! Und der Service einfach nur unterirdisch!!! Und trotzdem voll kassiert!!! Sehr sehr enttäuschend!!!! Nie wieder!!!