Hotel & Restaurant Itzumer Pass

Hallo,
ich bewerte selten etwas im Internet.
Aber die Erfahrung in diesem Hotel war so positiv,das ich es machen möchte.
Das Personal war so gut drauf und hilfsbereit mit Auskünften und Taten wie ich es von anderen Hotels nicht in Erinnerung habe.
Das hat eine positive Bewertung verdient !!!

Wir waren auf der Durchreise und haben spontan für 1 Nacht gebucht.
Sehr unkompliziert, obwohl wir erst nach 22Uhr ankamen 👍.
Ich glaube die 3Sterne irritieren zunächst.
Es ist eher ein gemütlicher Landgasthof mit Zimmern.
Ich denke wir hatten ein unrenoviertes Gästezimmer. Alles da, aber nicht sonderlich gemütlich. In die Jahre gekommen, aber nicht abgewohnt.
Betten bequem, Nachts ruhig, Zimmer sauber!
Preis-Leistung stimmt für uns.
Nettes Gadget: beim Frühstück wird Spiegelei/Rührei frisch zubereitet. Toll👍. Kein Tetrapackrührrei. Das schätze ich sehr.

Wir haben hier von Samstag auf Sonntag übernachtet und sind sehr enttäuscht von dem Hotel.
Bei Ankunft mussten wir ins Hauptgebäude zum einchecken, dabei kam uns direkt sehr viel Rauch entgegen.
Als wir dann unseren Zimmerschlüssel bekommen hatten, mussten wir über den Parkplatz, um ins Nebengebäude zu gelangen.
Als wir dann unser Zimmer betraten, bekamen wir einen Schrecken: der Teppichboden mies dreckig mit vielen schwarzen Flecken, sehr viel Staub auf allen möglichen Ablagen und vor allem Schimmel und Dreck im Bad: ganz besonders viel in der Dusche aber auch unter dem Waschbecken sowie eine kaputte Fliese unter dem WC.
Sauber, ordentlich und einladend sieht auf jeden Fall anders aus!

Als wir zwischenzeitlich unten waren, um kurz zu rauchen, kam ein Pärchen auf uns zu und fragte, welches Zimmer wir hätten. Sie hätten in ihrem Zimmer offene Bierflaschen und benutzte Handtücher vorgefunden.
Kurze Zeit später verließen diese beiden das Hotel, ohne hier zu übernachten.

Am nächsten Morgen mussten wir zum Frühstück wieder über den Hotelparkplatz ins Hauptgebäude wechseln. Dort angekommen, bekamen wir einen Tisch und uns wurde Rührei angeboten. Dies wurde in Pfannen zubereitet, die mitten im Gastraum standen und die alles andere als sauber waren. Dementsprechend hat es dann auch geschmeckt.
Der Rest vom Frühstück war okay, mehr aber auch nicht. Hier macht auch die nette Bedienung nichts mehr gut.
Wir sind danach wieder auf unser Zimmer, haben unsere Sachen und Taschen gepackt und haben das Hotel schnellstmöglich verlassen.

Wir können das Hotel absolut keinem empfehlen!

Wir haben hier von Samstag auf Sonntag übernachtet. Der Check-in verlief soweit reibungslos und der Herr war freundlich. Als wir mit unserem Gepäck an der Rezeption standen und eingecheckt hatten, mussten wir aus dem Haupthaus wieder raus und über den Parkplatz zum Gästehaus... auf dem Parkplatz war die gesamte Beleuchtung während unseres Aufenthaltes nicht an. Als wir im Gästehaus ankamen stellten wir schnell fest, dass hier schon länger nicht renoviert wurde. Im gesamten Treppenhaus waren vielen Wänden der Wandanstrich bereits verbraucht und überall waren schwarze Schlieren und Streifen von evtl. Taschen o.ä.,einladend war das eher nicht. Wir mussten in die zweite Etage, einen Aufzug gibt es hier nicht. Als wir auf unseren Flur kamen stellen wir fest, dass das Licht vom Bewegungsmelder erst anging, als wir bereits im Zimmer waren. Sehr praktisch. Im Zimmer angekommen, waren wir auf den ersten Blick schon erschrocken. Der Teppichboden überall voll mit Flecken. Richtig gereinigt wurde hier schon lange nicht. Auf sämtlichen Oberflächen wie Bilderrahmen, Schränken oder auf dem Fernseher war sehr viel Staub. Als wir das Licht einschalten wollten, fiel uns auf, dass am Nachttisch bei einer Lampe die Glühbirne fehlt. Danach trat zogen wir den Vorhang zu, und auch dieser war kaputt. Im Bad angekommen fanden wir auch einige Mängel vor. Bei der Lampe über dem Waschbecken fehlte eine Glühbirne. ( scheinbar wurden in diesem Zimmer schon zwei Leuchtmittel gespart), die Taschentücher Box stand über dem Spender? Auf dem Boden in der Ecke waren Fliesen defekt. Leider war auch die Dusche nicht richtig gereinigt worden. Vor allem in den Ecken und an der Duschtrennwand befanden sich viele dreckige Stellen und auch kleine Stellen Schimmel in den Ecken und Ritzen.

Als ich abends vor der Tür stand und geraucht habe, kam ein Pärchen zu mir und fragte mich, in welchem Zimmer ich sei. Als ich mitteilte, dass wir im Zimmer 37 waren, klagten Sie mir Ihr Leid über das Zimmer nebenan 38. Als sie abends spät. Angereist sein, und hoch aufs Zimmer sind Trauten sie ihren Augen nicht. Auf dem Tisch standen Bierflaschen, die Betten waren nicht gemacht und es lagen benutzte Handtücher im Bad. Sie haben dann versucht, jemanden vom Hotel zu erreichen aber sind leider erfolglos geblieben. Danach sind sie noch mal hoch aufs Zimmer um Fotos zu machen und sind dann abgereist. Ohne überhaupt. Auch nur länger als eine Stunde vor Ort gewesen zu sein.

Als wir morgens beim Frühstück ankamen war alles soweit ok. Die eine Mitarbeiterin war sehr freundlich und sehr flink. Auch nur durch Sie und die nette Art haben wir einen zweiten Stern vergeben. Das Essen war durchschnittlich aber auch nichts Besonderes. Eierspeisen werden auf Wunsch zubereitet, Allerdings im Gastraum. Der Arbeitsplatz mit den Pfannen sah sehr schmierig aus und war nicht gerade sauber. Die Pfannen haben vor Fett getrieft, und leider hat uns das Rührei auch nicht besonders geschmeckt.

Fazit:
Wir können einen entspannten und erholsamen Urlaub hier eher nicht empfehlen. Hier wird nicht allzu sehr auf Sauberkeit geachtet und das Gebäude sowohl von innen als auch von außen eher vernachlässigt.
Wenn man die drei Sterne behalten will die laut Anzeige vor der Türe im Juni 2026 ablaufen muss sich hier einiges ändern. Zurzeit befindet sich das Hotel eher auf einem Niveau von 2 Sternen, aber auch in einem zwei Sterner Hotel sollte man auf Sauberkeit achten.

Wir waren hier auf Durchreise und hatten 2 Doppelzimmer gebucht. Durch Zufall bekamen wir ein renoviertes und ein etwas äteres Zimmer. Das renovierte Zimmer war sehr sehr gut, alles top. Leider war aber in diesem Zimmer noch ein alter Teppich, der nicht zur Einrichtung gepasst hat. Aber was solls, alles war sauber. Badezimmer sehr groß und gut eingerichtet. Das ältere Zimmer war mit abgewohnten Möbeln eingerichtet. Leider zeigte dieses Zimmer (Nr. 40) direkt zum Saal und bis weit nach Mitternacht war dort eine laute Geburtstagsfeier. Aber auch alles sauber und nicht klein. Frühstück sehr gut mit frisch zubereiteten Rüchreiern etc. Insgesamt (egal ob altes oder neues Zimmer) kann man dieses Hotel aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses wirklich empfehlen. Sehr freundliches Personal und auch das Restaurant ist empfehlenswert!