Back- und Kaffehaus

Kundenfreundlich? Keineswegs!
Auf Fragen bezüglich des Angebots wird man mit dürftigen Argumenten abgespeist. Mein Beispiel: Ich wollte ein "Leberkassemmel" wie es in der Karte steht, unter der Rubrik kleine Snacks, für 1,90 haben. Bekommen habe ich ein kaltes Semmel mit Leberkas Scheiben à la Discount-Ware für 2,39. Ich hätte ja auch sagen müssen, dass ich ein warmes Leberkassemmel möchte. Die Methode Nachfragen bzw. Hinweisen scheint nicht so verbreitet zu sein. Und dann der Größte Witz: Das Rührei für 2,70 ist eine Frechheit, die ihres Gleichen sucht. Leider kann ich hier kein Bild posten. Das würde wahrscheinlich jeden zum Lachen bringen. Vor allem wird man dann mit Schweigen gestraft, wenn man etwas bemängelt. Einen Hinweis darauf, dass das Rührei fertig ist und langsam anfängt kalt zu werden, den brauch man als Kunde natürlich nicht. Man stellt es einfach und mit einer Spur von Patzigkeit auf die Ablage und der Rest klappt schon von allein. Auch Messer und Gabel sowie Salz und Pfeffer ließen einen Moment auf sich warten und wurden natürlich, wie es sich gehört, kommentarlos auf die Ablage gestellt. Ein Traum. Also wer dort mal zum Frühstücken bleiben möchte, sollte alles kommentarlos hinnehmen, vielleicht hat er dann einen schönen Aufenthalt. Für alle anderen, die Wert auf kundenfreundliche Bedienung legen, wobei man das jetzt in diesem Fall nicht pauschalisieren kann, denen Empfehle ich doch einen anderen Bäcker aufzusuchen.