Gelacreme Eiscafé und Pizzeria

Sehr leckeres Eis, liebevoll angerichtet von einem sehr freundlichen Personal. Top Empfehlung, immer wieder gern

Wir waren an einem Sonntag zur späten Mittagszeit kurz entschlossen und spontan hier.
Im Außenbereich waren viele Plätze frei. Im Innenbereich war die Location gut besucht.

Unsere bestellten Speisen wurden uns schnell und warm serviert. Sie haben uns gut geschmeckt.

Der Service war bei unserem Besuch freundlich und schnell.

Schöner Eisladen mit leckerem Eis und angenehmer Atmosphäre. Ich war dort schon mit meinen Kumpels und habe den Besuch besonders an warmen Tagen genossen. Außerdem hat meine Tante dort einmal eine kleine Familienveranstaltung am Nachmittag organisiert, was ebenfalls sehr schön war. Insgesamt ein empfehlenswerter Ort für Eis und gemütliche Treffen.

Das Eis ist wirklich sehr lecker und definitiv einen Besuch wert. Leider trübt das Verhalten eines Teils des Personals den Gesamteindruck etwas. Als mein 7-jähriger Sohn sein Eis im Glasbecher aus Versehen fallen ließ, kam vom Personal lediglich die Bemerkung, ob ein Pappbecher nicht besser gewesen wäre.
Ein wenig mehr Verständnis oder ein freundliches „Das kann passieren“ hätte ich mir hier sehr gewünscht – gerade bei einem Kind. Ein kundenfreundlicherer Umgang würde das ansonsten tolle Erlebnis deutlich verbessern.

Ich habe einen Joghurt-Früchtebecher bestellt, bekam aber stattdessen einen normalen Früchte-Eisbecher. Als ich das direkt angesprochen habe, wurde der Becher lediglich mit einem Löffel Joghurt ergänzt. Das entsprach trotzdem nicht dem, was ich bestellt hatte. Als ich erneut darauf hingewiesen habe, wurde ich in einem unfreundlichen Ton gefragt, ob sie den Becher dann wegschmeißen sollen, da es “im Endeffekt das Gleiche” sei. Diese Reaktion war mir sehr unangenehm, sodass ich den Becher schließlich behalten habe. Fehler können passieren, aber der Umgang mit der Reklamation war leider alles andere als kundenfreundlich. Deshalb kann ich den Service nicht weiterempfehlen.