Hot Patron's Kebaphaus

Das beste Dönerhaus in HOT und Umgebung! geschmacklich sehr lecker egal was man bestellt es schmeckt alles richtig gut und wenn man bestellt bekommt man das Essen auch immer warm geliefert und das auch sehr schnell. HOT PATRON'S MACHT WEITER SO!

Bester Dönermann den es gibt, die Chefin, ich und unsere Kinder sind sehr zurfrieden! Kann diese 2 Männer und ihren Laden nur empfehlen. Essen sehr gut und sehr kinderfreundlich, bin als Stammkunde wirklich gerne dort essen :)

Update: anscheinend sind nicht alle Gäste in "Hot und Umgebung" zufrieden mit ihrem Essen. Wir finden es sehr bedauerlich, wie Sie mit Kritik umgehen. Wir beherrschen die Deutsche Sprache sehr wohl und das viel besser als Sie. Ihre Angabe bezüglich des Preises ist ebenfalls falsch - wir haben 23€ anstatt 18€ bezahlt. in Mathe waren Sie scheinbar öfter Klötze zählen.
Wir nehmen ihr Hausverbot dankend entgegen, da sich nicht alle Gäste in "Hot und Umgebung" wohlfühlen. So einen Laden will man nicht ein zweites Mal besuchen.
PS: schmecken lassen - aber nicht hier.
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Als wir hier vor dem Laden ankamen, sah man im Schaufenster direkt noch zwei alte Schriften, wofür die damalige Neueröffnung, 2023, geworben wurde.
Als wir dann das Lokal betraten, kam uns direkt ein komischer Geruch entgegen, und in der Luft war viel Rauch zu sehen. Das war schon irgendwie sehr seltsam…
Wir haben uns dann für Essen im Imbiss vor Ort entschieden, und dieses wurde auch recht schnell gebracht, allerdings war dies einfach nur katastrophal: die Pommes waren hart wie Stein, auf unserem Cheeseburger war statt Schmelzkäse einfach nur eine billige Scheibe Gouda und das Schnitzel war auch nicht das Allerbeste. Die Tische und Stühle waren nicht richtig sauber, der Boden dreckig. Viele Stühle sind unten dran kaputt.
Zugang zu den Toiletten ist nur möglich ab 18, da muss man jedoch durch die Raucherstube durch bzw dort, wo komische Dinge gemacht werden (dort wird geraucht und da stehen Spielautomaten) hinter einer halb eingehängten Tür.
Der Preis für unser Essen war auch absolut nicht gerechtfertigt.
Fazit: wir kommen auf keinen Fall wieder und können diesen Laden auch niemandem empfehlen.

Falscher Preis trotz eindeutiger Karte!

Ich musste leider eine sehr enttäuschende Erfahrung machen. Für meine Bestellung wurde nach meiner Auffassung ein höherer Betrag berechnet als der ausgewiesene Preis. Der berechnete Preis wich nach meiner Wahrnehmung von der ausgewiesenen Preisgestaltung ab. Eine nachvollziehbare Erklärung hierfür wurde mir trotz höflicher Nachfrage nicht gegeben.

Als ich den Mitarbeiter auf die Preisabweichung ansprechen und den Sachverhalt klären wollte, lief dieser ohne ein Wort an mir vorbei, ging nach draußen und unterhielt sich mit einem Kollegen in einer anderen Sprache. Auf meine weiteren Nachfragen wurde nicht mehr eingegangen, sodass eine Klärung des Sachverhalts nicht möglich war.

Zudem bat ich ausdrücklich um die Aushändigung einer Quittung. Dieser Bitte wurde trotz wiederholter Nachfrage nicht nachgekommen.

Ich erwarte von einem gastronomischen Betrieb einen transparenten Umgang mit Preisen, eine sachliche und respektvolle Kommunikation sowie die Ausstellung einer Quittung auf Wunsch des Kunden. Diese Erwartungen wurden in meinem Fall leider nicht erfüllt. Aus diesem Grund kann ich den Service nicht empfehlen.

Wenn man mal Hunger hat und nichts anderes zur Verfügung steht, dann kann man das schon essen.
Von einem Service ist dieses Team meilenweit entfernt. Die Sprache ist ein schnelles Kauderwelsch . Die Angestellten sind so unfreundlich und frech, dass man denken könnte , sie brauchen keine Kunden .
Ambiente... naja . Ein Stern.