Heimservice Ilan Grillstube

Seit Jahren eine Institution und immer gut.
Salat wird vorweg serviert, Döner ist perfekt und dazu die wohl beste Dönersauce - leicht und einfach lecker.
Sehr gutes Angebot für Mittagstisch, dazu freundliche Mitarbeiter.
Preis/Leistung ist ausgezeichnet

Ich war gegen 20.30 Uhr dort sehr angenehme Atmosphäre. Das Ambiente ist modern und gleichzeitig gemütlich, man fühlt sich sofort wohl. Ein echter Geheimtipp für einen entspannten Abend mit gutem Essen oder aber ungezwungen spontan was leckeres möchte.

Ich hatte einen kl. Döner mit Hähnchenfleisch und dazu noch einen Schafskäse – super frisch, toll gewürzt. Alles hat richtig gut geschmeckt!

Das Lokal lädt zum Verweilen ein , ein schöner Ort, um abzuschalten und nebenbei richtig gut zu essen. Ich komme definitiv wieder!

Ich komme definitiv wieder 👍🏼

Früher gut – heute leider enttäuschend. Wir bestellen nicht mehr.

Wir haben heute wie gewohnt bestellt. Bisher lag der Mindestbestellwert bei 25 €, diesmal wurde uns am Telefon gesagt, das reiche nicht mehr. Wir müssten zusätzlich eine kleine Pommes für 4 € dazunehmen, damit geliefert wird. Widerwillig haben wir das gemacht.

Die Lieferung kam wie immer pünktlich – das war aber leider auch das einzig Positive.
Die Döner waren kalt (max. 28 °C), durchweicht und völlig unappetitlich. Die Pommes waren so nass, dass sie regelrecht getropft haben.
Zudem waren die Döner plötzlich 0,50 € teurer als in der Speisekarte angegeben – ohne Hinweis.

Dabei sind wir keine Gelegenheitskunden: Wir haben 3–5 Mal im Monat bestellt und waren lange treue Kunden. Auch sind wir normalerweise wirklich nicht penibel – aber das Essen war heute so kalt und unappetitlich, dass ich es sogar bildlich festhalten musste.

Leider ist das kein Einzelfall mehr. Seit Monaten kommt das Essen – egal ob Pizza oder Döner – immer kälter bei uns an. Alufolie beim Döner? Fehlanzeige. Da bleibt natürlich nichts warm.

Der Tiefpunkt war der Anruf nach der Lieferung: Als wir die Probleme schilderten, wurde uns erst unterstellt, das könne gar nicht sein. Man bot uns dann zwar an, einen Döner und eine Pommes neu zu liefern – aber das würde 1 bis 1,5 Stunden dauern. Nach so einer enttäuschenden Erfahrung leider keine Option mehr für uns.

Sehr schade – wir waren früher wirklich gerne Kunden.

Seit dem ich denken kann gehen wir jedes Mal zu Ilan in Homburg. Heute waren wir da und haben was abgeholt. Zu Hause angekommen haben wir bemerkt dass etwas fehlt. Ich habe sofort angerufen und gedacht, dass die es uns bringen, da es ja auch deren Verschulden war. Der Herr am Telefon war leider sehr unfreundlich und hat erwartet dass wir jetzt wieder kommen und es selbst abholen. Kein Entgegenkommen oder Ähnliches. Leider sehr enttäuschend…

Habe grossbestellung beim chef selber, fünf tage vor der lieferung persöhnlich abgegeben ,mit dem hinweis pünktlich zu sein da kleine kinder anwesend sind und bei der hitze wir schnell essen wollten,keine chance ,habe am lieferungstag 1,5 stunden vorher nochmal angerufen um alles durchzugeben ,ausser ein ja,ja kam nichts,man nahm mich nicht ernst,mit einer stunde verspätung kamen die,pizza war nicht belegt wie vorgegeben und der fahrer machte stress,nie wieder,unzuverlässlich