Eiscafé Mona & Lisa

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wir waren im Eiscafé Mona Lisa in Bad Meinberg und hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Das Eis war wirklich lecker und zusammen mit den Getränken stimmte auch das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut.

Besonders gefallen hat uns die angenehme Atmosphäre. Es war relativ ruhig, es gab viele Tische und ausreichend Platz. Trotz der Größe wirkt das Café gemütlich und einladend.

Die Inhaber waren ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Sie haben regelmäßig nachgefragt, ob alles in Ordnung ist oder ob wir noch etwas benötigen, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Außerdem war alles sehr sauber und wir haben direkt einen Tisch bekommen.

Insgesamt haben wir uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder. Klare Empfehlung!

Ein echtes Highlight für alle, die authentische griechische Küche lieben! Hier bekommt man keine typische Gyros-Karte, sondern originale griechische Gerichte, die mit viel Liebe und Können zubereitet werden. Man merkt sofort, dass der Chef so kocht, wie man es aus Griechenland kennt – frisch, aromatisch und einfach unglaublich lecker.

Auch das Ambiente hat uns begeistert: Der schöne Außenbereich lädt zum Verweilen ein und sorgt für echtes Urlaubsgefühl. Der Service ist herzlich, aufmerksam und rundum professionell. Besonders gefallen haben uns außerdem die liebevoll und sehr ansprechend angerichteten Portionen – hier stimmt einfach jedes Detail.

Für uns eines der besten griechischen Restaurants der Region. Wir kommen ganz sicher wieder

SEHR ENTTÄUSCHEND!!!
Es fing schon damit an, dass die Kellnerin bei der Bestellaufnahme sichtlich unter Druck stand, da die Chefin direkt hinter ihr stand und sie mit „Beeil dich, beeil dich“ antrieb. Dadurch wurde unsere Bestellung leider nicht richtig aufgenommen... Obwohl wir anschließend rund 20 Minuten gewartet haben, kam unsere Bestellung (3 Personen), zeitversetzt und falsch an den Tisch!

Das Eis wurde zwar korrigiert, kam dann aber deutlich kleiner zurück.

Das Erdbeereis hat zudem mehr als künstlich geschmeckt und auch die anderen Sachen waren eher enttäuschend.

Der Milkshake war mehr klumpig, als alles andere! Mit dem Strohhalm kaum zu trinken... Gut, dass ein Löffel dabei war!

Das Eis wirkte insgesamt lieblos zubereitet und wurde anschließend genauso serviert... Weder Serviette noch eine Unterlage wurden dazu gereicht. Eis und Milkshake wurden lediglich auf einem Bierdeckel serviert.

Als es anfing zu regnen, haben wir freundlich gefragt, ob man den Milkshake von meinem kleinen Sohn in einen Becher zum Mitnehmen umfüllen könnte.

Darauf reagierte die Chefin SEHR unfreundlich und pampig mit der Aussage, dass alles, was hier bestellt wurde, nicht mitgenommen werden darf!!! Wir waren WIRKLICH über die Art und Ausdrucksweise schockiert!!!

Wie wird dort verfahren, wenn es tatsächlich mal voll vor Ort ist???

Für die gebotene Qualität sind die Preise aus unserer Sicht deutlich zu hoch...

Das Beste an unserem Besuch, war die nette Kellnerin, alles andere, insgesamt leider nicht zu empfehlen!!!

Leider kann ich dieses Restaurant nach meinem Besuch nicht weiterempfehlen.

Das Essen wurde mir gleich

----2x KALT---- serviert.
(VOR- UND HAUPTGERICHT)

Besonders enttäuschend und für mich völlig unverständlich ist, dass das Personal AUSDRÜCKLICH WUSSTE, dass ich

----SCHWANGER----

bin, und die Situation trotzdem nicht entsprechend ernst genommen wurde.

Als ich mich darüber beschwert habe, wurde ich von der Bedienung auch noch mit den Worten

----„Sie sollen nicht patzig werden“----

angesprochen. So mit einem Gast umzugehen, der sich völlig berechtigt über zweimal kaltes Essen beschwert, ist für mich absolut respektlos und unprofessionell.

Ich erwarte von einem Restaurant nicht, dass niemals ein Fehler passiert. Entscheidend ist, wie man mit einer berechtigten Beschwerde umgeht. In meinem Fall wurde weder das Problem angemessen gelöst noch wurde mir das Gefühl gegeben, als Gast ernst genommen zu werden.

Für mich war dieser Besuch daher eine sehr enttäuschende Erfahrung.

!!!Zweimal kaltes Essen und anschließend auch noch ein respektloser Umgang mit meiner Beschwerde – das geht meiner Meinung nach gar nicht!!!

Sehr enttäuschend. Bin mit dem Fahrrad angekommen und hatte eine Cola Flasche. Das erste Wort war nicht hallo willkommen, sondern die Colaflasche sei hier nicht erlaubt. Nachvollziehbar aber arrogant und Gästeabschreckend. Deshalb war wahrscheinlich um 13h nicht ein einziger Gast im Lokal. Kein Kommentar. No way