Zoorestaurant SAMBESI - Eintritt erforderlich

Lecker, wir waren im Zoo und haben dann im Sambesi Mittag gegessen.

Schnitzel mit Pommes und Champisauce, Veggieschnitzel, Pommes mit Wiener.
Alles frisch, heiss und lecker.

Hat uns persönlich sehr gefallen. Sehr schön eingerichtet. Essen hat geschmeckt und war preislich okay. Nette Bedienung, Indoorspielbereich für die Kinder, saubere Sanitäranlagen. Gerade bei schlechten Wetter gut zum aufwärmen. Leider sind die Plätze begrenzt, gerade wenn viel los ist.

Hallo
Grundsätzlich waren wir in der Vergangenheit immer sehr zufrieden und schätzen das Ambiente, was sich in meiner Gesamtwertung von zwei Sternen widerspiegelt, da ich hoffe, dass es sich um einen einmaligen Ausrutscher handelt.

Leider gab es bei diesem Besuch einige Punkte, die uns negativ aufgefallen sind:

Eingeschränktes Speiseangebot: Bei unserem Eintreffen um ca. 15:25 Uhr war die Hauptküche offenbar bereits geschlossen, sodass keine warmen Speisen (speziell Pommes Fritten, die wir uns gewünscht hatten) mehr erhältlich waren. Dies war enttäuschend, da das Restaurant laut Aushang/Website in der Regel bis 16:30Uhr geöffnet hat und wir mit einem breiteren Angebot gerechnet hatten.

Qualität der Speisen und Getränke:

Kuchen: Der bestellte Kuchen wies eine sehr hohe Menge an Puderzucker auf, die den eigentlichen Geschmack des Kuchens stark überdeckte.

Kaffeegetränk: Der bestellte Cappuccino/ Kaffee schmeckte leider stark "abgestanden" und übermäßig intensiv, was auf eine mangelnde Frische oder eine fehlerhafte Zubereitung hindeutet.

Service: Die Bedienung war zwar grundsätzlich nett und höflich, wirkte aber sichtlich genervt. Dies trübte das sonst positive Serviceerlebnis, das wir bisher gewohnt waren.

Da wir Ihr Restaurant bisher immer positiv erlebt haben, möchten wir Ihnen diese Punkte als konstruktive Kritik zukommen lassen, damit Sie die Servicequalität und das Angebot überprüfen können, insbesondere im Hinblick auf die Einhaltung der Küchenzeiten und die Qualität der Kaffeezubereitung auch am späten Nachmittag.

Schade….

Der Zoo ist toll ebenso die Spielplätze und alles herum.
Aber das Zoo "Restaurant" kann man keinen anbieten.
Die Pommes waren mehrmals stark überstürzt das man diese absolut nicht essen konnte. Das Schnitzel war inklusive Parnade vielleicht 3 mm dick somit war da kaum Fleisch vorhanden, Knüppel hart war es auch noch und Bei dem Gericht Nudeln mit Wurst-Gulasch konnte man die Wurst und Soße regelrecht suchen. Dazu waren die Preise der Gerichte noch überzogen. Also das Küchen Personal sollte wohl mal überdacht werden

Viel Geld für wenig Essen. Leider war das Essen für die Kinder viel zu stark gewürzt. Man wurde überhaupt nicht satt. Die Portionen sind viel zu klein für den Preis. Wir haben auch 40min warten müssen. Nudeln mit Tomatensauce kann man auch in Nudeln mit Wasser umbenennen. Leider nicht weiterzuempfehlen.