Burger Lounge Husum

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Der beste Burgerladen in Husum! 🍔🔥

Wenn ihr richtig leckere Burger essen wollt, kann ich euch Burger Lounge nur empfehlen! Die Burger sind super lecker, die Qualität stimmt und jeder Bissen ist ein Genuss. 😍🍔

Meiner Meinung nach ist Burger Lounge einer der besten Burgerläden in Husum. Wer Lust auf einen richtig guten Burger hat, sollte unbedingt dort bestellen. Ich kann den Laden jedem weiterempfehlen! ❤️

Meine Empfehlung: Burger Lounge in Husum – probiert es selbst aus! 🍔🤤

Burger war leider nicht wirklich warm. Das Burgerbrötchen war unten verbrannt.
Geschmack war O.k . Pommes wurden Serviert als der Burger schon verzehrt war.( Geschmack nicht lecker )
Da ist noch Luft nach oben.

Trotz der schnellen Lieferung und der warmen Temperatur waren die Burger für mich leider nicht genießbar im Geschmack. Ich hoffe, dass diese Kritik hilft, die Qualität für die Zukunft zu verbessern.

Burger war nicht wirklich lecker und auch nicht heiß genug. Pommes wurden wohl schon ins kalte Fett gegeben bevor es heiß genug war und dementsprechend total mit Fett vollgesogen.
Essen für mehrere Personen kam unterschiedlich mit langen Wartezeiten an den Tisch. Unmöglich! Preise sind für das Essen auch bodenlos!
Bedienungen sind alle etwas überfordert und nicht wirklich kompetent.
Da gibt es bei weitem nicht den Best Burger in Town🤪🫣

1 Stern – Für knapp 50 € gab es vier kalte Burger und eine kostenlose Geduldsprobe.

Wir haben gestern Abend zum ersten und auch letzten Mal bei der BurgerLounge Husum bestellt.

Die Lieferung war für 21:15 Uhr angekündigt, wäre das Essen hier pünktlich geliefert worden, hätten wir bereits 71(!!!) Min. gewartet. 21:30 Uhr war vom Essen allerdings weit und breit nichts zu sehen. Nach mehreren Anrufversuchen erreichte ich gegen 21:40 Uhr einen Fahrer.
Auf meine Nachfrage stellte sich heraus, dass unsere Bestellung auf seiner aktuellen Tour nicht dabei war. Meine Kritik an der Wartezeit kam offenbar weniger gut an. Statt einer vernünftigen Erklärung wurde der Ton seiner Seits zunehmend lauter und ich mehrfach gefragt, ob ich die Bestellung stornieren möchte.

Nein, ich wollte nicht stornieren. Ich wollte tatsächlich einfach nur das Essen bekommen, für das wir bezahlen wollten. Eine offenbar ziemlich außergewöhnliche Erwartung.
Als Begründung wurde mir erklärt, dass die Küche über 40 Bestellungen habe und völlig überlastet sei.

Dazu nur eine kleine Anmerkung: Wenn man 40 Bestellungen annimmt, sollte man auch in der Lage sein, diese vernünftig abzuarbeiten.
Schließlich bestellt man Essen, weil man Hunger hat, und nicht weil man seine Gedult trainieren möchte.
Andernfalls könnte man beispielsweise die Lieferzeiten anpassen oder vorübergehend keine weiteren Bestellungen annehmen. Das wäre möglicherw. kundenfreundlicher, als die eigene Überforderung am Telefon zum Problem des Kunden zu machen.

Ein angekündigter Rückruf blieb übrigens aus.
Kurz vor 22 Uhr kam das Essen dann tatsächlich an. Der Fahrer entschuldigte sich zweimal, was ich anerkennen möchte. Schade nur, dass die Einsicht offenbar erst vor unserer Haustür eintraf.
Auch die Barzahlung war ein Erlebnis für sich.
Bügelgeld aus der Gesäßtasche statt eines Kellnerportemonnaies. Die letzten 5 ct aus dem privaten Portemonnaie – und ja, darauf habe ich bestanden. Prinzip und so.
Normalerweise gebe ich für Essen und Service großzügig Trinkgeld.
Aber nach dieser verspät. Lieferung, einem unverschämten Telefonat sehe ich keinen Anlass.

Nun zum eigentlichen Highlight: dem Essen.

Vier Burger für knapp 50 €. Und tatsächlich hatten alle vier etwas gemeinsam: Sie waren kalt und das Fleisch trocken.

Ducky Don Marco: Trockenes Fleisch, wenig appetitliche Optik und eine Tomate, bei der man sich das Entfernen des Strunks offenbar gespart hatte.

Bud Spencer: Ebenfalls trockenes Fleisch, teilweise auseinandergefallen. Der Burger hatte sich in seiner großzügig bemessenen Verpackung bereits weitgehend selbst zerlegt.

Chili Cheese Burger: Auch hier trockenes Fleisch. Immerhin war die Schärfe vorhanden. Geschmacklich für mich noch das geringste Problem.

Clint Eastwood: Wieder trockenes Fleisch. Zur Soße kann ich nichts sagen, da ich diesen Burger nicht selbst gegessen habe.

Und dann wäre da noch die sogenannte Hausmachersauce.

Für meinen Geschmack ein stark essiglastiges Dressing, das eher an American Dressing erinnerte. Dadurch haben die Burger fast alle gleich geschmeckt.

Mein Fazit:
Das es in der Gastronomie stressige Abende gibt, ist mir durchaus bewusst. Ich komme selbst aus der Branche und weiß, dass nicht immer alles nach Plan läuft.

Stress erklärt vielleicht eine Verspätung. Er rechtfertigt weder einen unangemessenen Umgangston noch vier kalte Burger mit trockenem Fleisch.

Für knapp 50 € erwarte ich keine Sterneküche. Warmes Essen, eine einigermaßen zuverlässige Lieferung und einen respektvollen Umgang mit Kunden halte ich allerdings nicht für übertriebene Sonderwünsche.

Vielleicht sollte man weniger Energie darauf verwenden, Kunden am Telefon eine Stornierung anzubieten, und etwas mehr darauf, die bereits angenommenen Bestellungen ordentlich abzuarbeiten.

Der eine Stern ist dafür, dass unser Essen überhaupt angekommen ist. Für alles andere hat es nicht gereicht.

Kein Highlight
Wir werden hier nicht noch einmal bestellen.

Und zum Schluss: Eine Entschuldigung ist durchaus et…