Ciao Italia

Wir sind durch Zufall in den Lieferdienst gekommen und wurden sehr freundlich bedient und konnten auch vor Ort (in Ruhe) essen. Der Salat war mit Liebe angerichtet und lecker. Wir wohnen nicht in der Gegend, aber kommen gerne wieder, wenn es sich ergibt und probieren die Pizza 😋👌🏻

Total enttäuscht.
Habe eine Pizza und Nudeln bestellt . Der Boden war viel zu dick und an den Nudeln war kaum Soße. Auch geschmacklich,waren die Nudeln eine Katastrophe. Es sollte Gorgonzolasoße sein,aber sie haben einfach nach nichts geschmeckt.

Sehr schlechter Service!!!!
Wir haben drei Pizzen (Nr. 303,317,325) bestellt zum abholen. Pizza abgeholt und Zuhause festgestellt das es eine falsche Pizza (Nr.302 kam an) dabei ist. Habe daraufhin angerufen und es mitgeteilt die Frau am Telefon meinte wir hätten die falsche Nummer durchgesagt ( was nicht stimmt!). Sie fragte was sie jz machen soll weil wir ja den Fehler gemacht hätten. Auf der Quittung stehen die Nummer 303,317 und 325. Leider konnte keine Lösung gefunden werden!!! Hab die Quittung auch noch Zuhause. LG

Antwort auf ihr Kommentar. Ich kann gerne das Bild von der Pizza und den Beleg vorbeibringen. Nehmen sie einfach an das Sie einen Fehler gemacht haben und nicht bereit waren Ihn zu ändern.

Ich habe telefonisch 1 Pizza und einmal Rigatoni bestellt. Am Telefon hieß es klar und deutlich: 50 Minuten Lieferzeit – nicht „circa“, sondern fest 50 Minuten. Am Ende habe ich 1 Stunde und 30 Minuten gewartet. Sorry, aber das geht gar nicht.

Dazu kommt:
Ich habe extra gesagt, dass die Nudeln überbacken sein sollen und nicht trocken, so wie es leider schon beim letzten Mal der Fall war. Ergebnis? Wieder trocken, kaum Soße, eher eine leere Schale als ein richtiges Gericht.

Bei der Pizza habe ich ganz, ganz dünnen Teig bestellt – ebenfalls vergeblich. Kam ganz normal an, Wunsch komplett ignoriert.

Man hat hier leider nicht das Gefühl von „Kunde ist König“, sondern eher von Sparen an Zutaten und trotzdem volle Preise kassieren. Qualität und Service bleiben dabei auf der Strecke.

Normalerweise bestelle ich bei der Pizzeria Italia in Illingen, die leider über Weihnachten geschlossen hatte – deshalb musste ich notgedrungen bei Ciao Italia bestellen. Und leider wurde ich mal wieder enttäuscht.

Ich habe den Eindruck, dass es vor allem an der Chefin liegt – nicht besonders freundlich, und genau dieses Gefühl spiegelt sich leider auch im Essen wider.

Sehr schade, aber für mich war das definitiv die letzte Bestellung. 👎🍕

Wir haben 3 Stunden auf unsere Bestellung gewartet. Als sie endlich ankam, war alles falsch und zudem kalt.
Auf Anrufe oder WhatsApp-Nachrichten wurde nicht reagiert. Nicht zu empfehlen.