Pizza Point Ingelheim

Ich war zum ersten Mal dort und konnte zufällig ein Angebot wahrnehmen. Die Pizza wurde schneller fertig gemacht, weil ich zu früh da war. ich musste also nicht lange warten.
Da es durch das Angebot eine sehr große Pizza war, konnte ich auch am nächsten Tag noch davon essen ☺️😍 Ich hatte mich für Pizza Point entschieden, weil es dort drei vegane Variationen mit „Käze“ gibt ☺️ Die pflanzliche Pizza hat mich vollkommen überzeugt!!

Bisher war der Service echt gut. Heute absolutes Chaos. Klar, es ist WM und da bestellen viele. Wir hatten 3 Pizzen und einen Mexican Salat. Bestellt um 18:48 - Dauer angeblich 45min. Dann per Mail Lieferzeit 19:57 erhalten, im Betreff steht: es verzögert sich um 27min. Ja klar, kann passieren, wenn viel los ist. Um 20:14 angerufen, wie lange es dauert. Fahrer fährt in 2min los. Nach 2min Rückruf: die Zwiebeln für die Western Pizza wären aus. Was wir anstatt wollen... Wie kann der Fahrer da nach 2min losfahren, wenn die Pizza noch gar nicht gemacht wurde?
Die Zwiebeln für den Salat haben sie scheinbar noch...
Um 20:37 Uhr kamen die Pizzen, lauwarm. Den Salat leider vergessen. Erstattung nicht möglich.
Der würde dann ungefähr ne Stunde später nachgeliefert, aber natürlich der falsche. Finde ich ein absolutes Unding.
Früher gabs mal ne Flasche Cola umsonst, wenn die Lieferung so spät kommt und mans so verkackt. Für mich ein Grund nicht mehr zu bestellen!

Habe um 21 Uhr bestellt, nach ner Stunde angerufen, ob mein Essen noch kommt. Die meinten, der Fahrer sei noch nicht einmal unterwegs. Habe dann um 22:30 Uhr noch mal angerufen. Ging keiner ran. Laden hat zu, Essen wurde nicht geliefert...

Edit: Kam dann doch noch um 23:20... hab sie dann nicht gegessen weil ich schon im Bett war...

Haben bei Pizza Point bestellt, Bestellung wurde angenommen, mit einer vermuteten Lieferzeit von 50 min.
Über 30 min nach den angegebenen Lieferzeit wurde immernoch nicht geliefert, Filiale hatte laut Internetseite geschlossen, Bestellung laut stand auf "abgeschlossen" ans telefon ging niemand. eine Frau ist dann zur Filiale gelaufen, hat die Aussage bekommen, dass die Pizza gerade ins Auto geladen werde. Nachdem sie wieder zurück war, dauerte es weitere 15 Minuten, bis die Bestellung bei uns ankam (auf 250m Weg von Tür zu Tür). EC Gerät des Boten funktionierte nicht, weswegen wir dann Bar zahlen mussten.
Beim Auspacken stellten wir dann fest, dass das Nudelgericht komplett falsch und die Pizzen kalt waren. Auf einen erneuten Anruf wurde dann reagiert und die Aussage war "Bolognese ist alle, also haben wir Käsesoße gemacht."
Darauf hin wurde uns angeboten, beim nächsten Mal ein Gratis-Nudelgericht zu liefern. Auf unsere Aufforderung, uns das schriftlich zu geben, wurde nicht eingegangen, wir sollen "unter die nächste Bestellung schreiben, dass wir die Nudeln gratis kriegen".
Jetzt läuft meine Frau ein weiteres Mal zur Filiale, um die Nudeln zurückzugeben und das Geld zurückzuverlangen.

Also, mein Freund und ich hatten am Montagabend Pizza bestellt, weil er von Der Mittelschicht kam. Wir hatten um 21:00 Uhr bestellt über Lieferando. Die Lieferung sollte um 23:05 Uhr bei uns ankommen. Mein Freund rief nach 40 Minuten an, und es wurde Gesagt, dass sie auf dem Weg sei. Nach 20 Minuten, rief er erneut an, und es hieß Der Lieferant ist sie runtergefallen und würde neu gemacht werden. Zwischenzeitlich legten sie auch auch während dem Telefonat. Mein Freund meinte er möchte die Bestellung gerne stornieren und sie meinten, das würden Sie machen. Vier Tage später war das Geld immer noch nicht drauf und ich finde das eine Frechheit