Piazza Emilia Ingolstadt

Super nette Bedienung. Das Essen war grandios lecker. Vielen Dank.

Das Restaurant ist sehr schön gestaltet, man fühlt sich innen und außen sehr wohl. War schon öfters mit meinem Freund dort und wir haben uns durch einen großen Teil der Karte gegessen. Wir fanden bis jetzt alles was wir probiert haben spitze. Dazu gibt es seit neuesten auch eine Steakkarte. Personal ist freundlich und einladend. Preise sind sehr gerecht und Wartezeit bis die Sachen am Tisch ankommen sind auch angemessen.

Wir waren an einem Donnerstagabend hier essen und hatten zuvor ganz unkompliziert über die Homepage reserviert, das hat einwandfrei funktioniert.

Das Essen war sehr lecker, die Preise insgesamt fair, nur die Getränke etwas teurer als üblich.

Ambiente und Service haben ebenfalls überzeugt – wir kommen auf jeden Fall wieder!😀👍🏼

Mitten drin. Das Restaurant ist uns im Gutscheinbuch aufgefallen, dieses wird aber nur mit Barbezahlung angenommen. Freundlich wurden wir empfangen, ob drinnen oder draußen, es waren noch reichlich Plätze vorhanden. Die Auswahl der Gerichte ist gehobene Italienische Küche, wir hatte vier unterschiedliche Gerichte und haben sehr gut gegessen. Der Service ist bemüht und aufmerksam. Die Möglichkeit vor dem Lokal mitten in der Innenstadt zu sitzen ist auch bei Sonnenschein sehr schön.

Ich war gestern da und habe eine Cola und einen Schinken-Käse-Toast bestellt.

Nach der Bestellung ist mir aufgefallen, dass ich gar nicht gefragt hatte, um welches Fleisch es sich handelt, weil ich kein Schweinefleisch esse. Ich habe den Kellner dann gefragt, ob der Schinken vom Schwein ist. Er hat mir gesagt: Ja, Schinken ist immer Schwein. Daraufhin habe ich ihm gesagt, dass ich das nicht wusste und kein Schweinefleisch esse. Er hat den Toast sofort weggenommen und ich habe stattdessen eine Pasta bestellt.

Der Toast wurde trotzdem abkassiert. Das verstehe ich auch, schließlich hatte ich ihn bestellt. Was ich aber nicht verstehe: Warum nimmt er den Toast einfach weg, ohne mich zu fragen, was ich damit machen möchte? Als ich das angesprochen habe, meinte er nur, ich hätte ihm ja sagen können, dass ich ihn behalten möchte.

Das verstehe ich nicht. Woher soll ich wissen, dass ich das extra sagen muss? Das gehört für mich zum Service. Er hätte einfach fragen können: „Soll ich den Toast wegnehmen oder möchten Sie ihn einpacken lassen?“ Ich hätte ihn meinen Freunden geben oder einpacken lassen können.

Ich verstehe vollkommen, dass ich für meine falsche Bestellung bezahlen musste. Aber für etwas zu bezahlen, das mir anschließend einfach weggenommen und in den Müll geworfen wird, ohne mich überhaupt zu fragen, finde ich komisch. Ich habe schließlich dafür bezahlt. Also gehört der Toast in dem Moment auch mir.

Er hat mir weder angeboten, den Toast zurückzugeben, noch einen neuen zu machen, den ich meinen Freunden hätte geben können. Stattdessen ist er einfach im Müll gelandet. Das finde ich nicht fair.

Das Ganze hätte ganz anders laufen können, wenn die Kommunikation besser gewesen wäre. Ich war mit der Reaktion des Kellners unzufrieden und fand sein Verhalten während der Diskussion auch etwas unhöflich.

Solche Kleinigkeiten machen am Ende einen schlechten Eindruck.