Sipl Brot & Kaffeehaus in der Eriagstraße

Hatte eine Blaubeer und Erdbeer Schnitte , waren beide echt lecker. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Das Ambiente , due Außenterasse war etwas schmutzig , aber ansonsten okay und schön ruhig.

Ich bin jedes Mal aufs Neue begeistert von der Bäckerei SIPL auf der Eriagstraße – nicht nur wegen der hervorragenden Backwaren, sondern vor allem wegen der angenehmen Atmosphäre und dem zuvorkommenden Service. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Mariana, die durch ihre Freundlichkeit, Ausstrahlung, Kompetenz und kundenorientierte Beratung heraussticht. Man fühlt sich sofort willkommen und bestens betreut. Hier stimmt einfach alles – Qualität, Service und Ambiente. Sehr empfehlenswert und ich komme immer wieder gerne. Viele Grüße

Essen war wie immer gut. Aber der Service war mal wieder echt zum ……. Der Kaffee Latte war nur Milch. Kaffee fast keiner drin. Auf meine Nachfrage bekam ich nur eine patzige Antwort. Sie müssen so nehmen 😳. Ich verstehe dass es am Sonntag nervig ist zu arbeiten aber dafür kann ich nichts. Ich arbeite auch mit Kunden. Aber so gehe ich mit ihnen nicht um.

Wir haben mit unserem Wohnmobil einen Stopp hier gemacht um ein leckeres Frühstück zu bekommen. Leider hat die Dame Katarina nach drei mal nachfragen ob sie uns ein Ei Brötchen belegen würde es mit wiederwillen gemacht und sich bei ihrer Kollegin über uns auf geregt hat,nur leider habe ich alles mit bekommen. Anscheinend macht die Dame ihren Job nicht gerne. Kaffee und Brötchen haben gut geschmeckt nur die Bedienung war leider nicht gut.

Ganz übler Service und unterirdische Freundlichkeit...

Schlappe 1,20€ für ein Brötchen bezahlt und mit schlechten Gefühlen die Filiale verlassen.. Chapeau...!

Die überhebliche und unfreundliche Dame war wegen irgendwas genervt ggf. hat diese auch einfach nur schlecht geschlafen...
Da dies jedoch typisch für diese Filiale ist und ich mir wirklich nicht vorstellen kann dass man so anhaltend-schlechten Schlaf haben könnte, muss hier anderweitig ein Thema bestehen.

Zum Geschehen:
Sie hatte die Frage des Kunden nicht richtig verstehen können/wollen und als der Kunde es daher gewagt hatte nochmal nachzufragen wurde dieser mit dem schnippischem Akzent in aller Hektik kurzerhand angeschnauzt...

Da fühlt man sich als Kunde schlecht, da man den Eindruck vermittelt bekommt man wäre ein notwendiges jedoch stets lästiges Übel...

Und ja viele Kunden sind nervig, das geht mir selbst als Kunde oft so.
Aber das als Grund zu nehmen alle über einen Kamm zu scheren, geht trotzdem nicht!

Vielleicht sollte die Bäckerei Sipl bei der Akquise des Personales mehr auf die Soft Skills achten und nicht nur auf monetäre Aspekte...

Alternativ können aber die goldenen Brötchen auch einfach selbst gegessen werden...

Ich meide diese Filialen zumeist und gehe nur hin wenn es sein muss...

Das nächste mal mache ich wieder den Umweg zu Hackner!