Niehaves Westfalenbäckerei

Immer sehr freundlich und finde die Brötchen mega ,kann man am nächsten Tag auch noch gut essen.

Super Auswahl, prima Service, gepflegt, angenehm

Nicht empfehlenswert. Leider habe ich hier bereits mehrfach Croissants gekauft, mit denen ich gefühlt eher mein Haus sanieren könnte als sie zu essen. Für ein Schokocroissant für 2 € erwarte ich, dass es frisch und genießbar ist – das war leider mehrfach nicht der Fall.

Offenbar werden Backwaren von mehreren Tagen zuvor weiterhin in der Auslage angeboten. Heute habe ich sogar zwei Schokocroissants zurückgegeben, da diese meiner Meinung nach mindestens zwei Tage alt, hart und trocken waren.

Besonders enttäuschend war, dass mir keine Erstattung angeboten wurde. Stattdessen wurde mir lediglich vorgeschlagen, andere Croissants mitzunehmen. Da ich mit der „Sanierung meines Hauses“ inzwischen fertig bin, kann ich mit derartigen Produkten leider nichts anfangen.

Traurig, aber wahr: Selbst abgepackte Croissants aus dem Supermarkt aus der Großproduktion sind geschmacklich teilweise besser. Bei diesen Preisen sollte man frische Qualität und einen besseren Umgang mit Kunden erwarten können.

Leider mein letzter Besuch in dieser Filiale

Richtig schlechte Bäckerei , keine Koordination. Zwei Kunden wurden einfach vorgezogen, 15 Minuten gewartet. Bin dann einfach raus , nie wieder in dieses nihaves. In der Großstadt bekommen die das besser hin. Unverschämt für eine so große Kette !

Ich bin an sich eine treue Niehaves Kundin und war bisher immer zufrieden, aber mein heutiges Kauferlebnis lässt mich doch stark zweifeln.
Zunächst musste ich mehrere Minuten warten bis überhaupt jemand vorne in den Verkaufsraum
kam. Dann wurde zuerst in aller Seelenruhe der Ofen ausgeräumt ohne dass auch nur ein klitzekleines Hallo oder Ähnliches zu hören war bis man sich dann doch endlich mal mit wenig Motivation zu mir gewandt hat und fragte wie man denn helfen kann. Ich erspare mir jetzt Einzelheiten zu dem Teil der dann noch bis zum Bezahlvorgang kam aber zufriedenstellend und gut beraten war ich danach auch nicht.
Ich musste 2,49€ bezahlen und gab der Dame 3,00€. Daraufhin bekam ich dann EINEN Cent Rückgeld. Man verabschiedete sich blitzschnell (wenn man das denn so nennen kann), drehte sich direkt weg und wollte wieder in den hinteren Teil des Geschäfts verschwinden. Sichtlich irritiert schaute ich auf den Cent in meiner Hand und auf die Anzeige der Kasse die angab: gegeben 3,00€, Rückgeld 0,51€. Mein darauf folgender Einwand, dass ich aber 3,00€ gegeben habe und noch Rückgeld fehlt, wurde mit einem „Nein Madame 2,50€“ direkt abgeschmettert. Als ich dann erwähnte, dass sie aber sogar selber 3,00€ in die Kasse eingegeben hat kam dann die beste Antwort überhaupt: „nein nein das mache ich nur für mich so dann ist das einfacher zu rechnen“ ….
Also wirklich: HÄ?! Die Kasse rechnet für dich!!! Was für ein Blödsinn!
Ich hab dann kurz versucht zu „diskutieren“ und klar zu machen dass ich definitiv 3,00€ gegeben habe und nicht 2,50€ aber keine Chance. Habe mit einem „na wenn Sie meinen“ nach meiner Brottüte gegriffen und den Laden verlassen. Soll die gute Dame sich von den 50 Cent doch bitte ein Gewissen kaufen. So ein unverschämtes Verhalten sollte man sich im Einzelhandel nicht leisten.
Ich hoffe Niehaves überprüft das ganze Mal. Wenn sowas mehrmals am Tag abgezogen wird kommt für die Verkäuferin natürlich ein hübsches „Trinkgeld“ zusammen.
In diese Filiale setze ich definitiv nie wieder auch nur einen Fuß!