Die Pizza Profis

Super Laden und extrem freundlich.
Klar passieren auch hier mal Fehler bei der Bestellung , aber die Art wie der Chef diese behandelt ist absolut vorbildlich.
Zudem schmeckt es super und ist auch immer reichlich, egal ob Pizza, Burger oder Aufläufe und der Preis passt.
Also für uns der beste Pizza Laden in IZ.
Weiter so!

Lieferung kam 30 Minuten zu spät, obwohl wir 2h im Voraus bestellt hatten und uns die Uhrzeit bestätigt wurde.
Beide Pizzen total versalzen, Thunfisch- und Hawaii-Pizza war daher auch nicht herauszuschmecken.

Wir haben das erste und letzte Mal hier Pizza bestellt, leider kann der Name sein Versprechen nicht halten.

Ist euer Koch krank ?
Die zweite Bestellung die unterirdisch ist.
Habe mich damals so gefreut aufgrund euerer Qualität aber jetzt !?

4 zerstückelte scampi’s auf der Pizza verteilen und 3 Kilo fett mit Käse drauflegen könnt ihr wirklich besser (habt ihr mal besser gekonnt).

Ich hoffe ihr erholt euch wieder und findet zur alten Form zurück.
Ich glaub an euch.

Das Essen wird jedes Mal schlechter. Für mich war dass heute die letzte Bestellung. Das Schnitzel ist deutlich zu dunkel und zäh wie eine Schuhsohle, die Kroketten schmecken und fühlen sich an als wären sie 2 Tage alt. Der Ruccula auf der Pizza meiner Freundin ist so bitter, dass es nicht auszuhalten ist.

Bei den Pizza Profis in Pinneberg haben wir immer super gerne bestellt und haben dann voller Vorfreude auch in Itzehoe bestellt.
Leider waren wir alles andere als begeistert.
Wir haben eine große Pizza bestellt und bekamen stattdessen nur eine kleine (Die große Pizza war wohl aus).
Man hätte vorher anrufen können um eine andere Lösung zu finden, dies geschah leider nicht.
Die große Pizza wurde jedoch erstmal abkassiert weil es einen Muffin als Entschädigung gab.
Nach meinen Anruf kam dann 2,5 Stunden später der Differenzbetrag.
Den Muffin sollten wir wieder abgegeben, es sei denn wir würden ihn bezahlen wollen.
Ich habe in der Zwischenzeit bei Lieferando eine Bewertung hinterlassen.
Als der Fahrer dann ein zweites Mal vor der Tür stand, um uns den Differenzbetrag auszuzahlen, wurden wir aufgefordert bei Lieferando anzurufen und die Bewertung löschen zu lassen.
Dies taten wir aber nicht weil es einfach den Tatsachen entsprochen hat (Und die Lieferando Bewertung war lange nicht so schlecht und detailliert wie diese hier).
Nach zwei Tagen wurde ich dann abends angerufen und weiteres Mal aufgefordert bei Lieferando anzurufen und die Bewertung löschen zu lassen.
Mit Kritik können sie also leider überhaupt nicht umgehen.
Das Problem hätte man viel besser und Kundenfreundlicher lösen können.
Alles in allem ein sehr, sehr schlechter Kundenservice.