Bäckerei Schmidt

Perfekte Mitarbeiter, lecker essen🍞, sehr gemütliches Ambiente, bin sehr zufrieden 👍😋

Wir waren auf einer Radtour unterwegs und haben diese Bäckerei als unsere Option fürs Frühstück gewählt. Das Essen hat sehr gut geschmeckt und die Frühstücksplatten waren auch perfekt portioniert. Der Laden sieht auch schön aus und die Leute waren auch nett. Generell hat uns die Gegend sehr gefallen. Leider war alles voll mit Wespen, was unserer Erfahrung eine schlechte Note gab. Trotzdem empfehlenswert!

Ich habe eine der Verkäuferinnen bereits in der Vergangenheit wiederholt als wenig freundlich wahrgenommen. Auch am heutigen Tag war sie anwesend. Ich wurde jedoch von ihrer Kollegin bedient, die leider ebenfalls keinen besonders freundlichen Umgangston zeigte.
Im Rahmen des Bezahlvorgangs wollte ich mit einem 50-Euro-Schein bezahlen. Daraufhin erhielt ich lediglich die knappe Aussage: „Das kann ich nicht mehr.“ Auf meinen irritierten Blick hin erklärte sie in einem genervten Ton: „Ja, geht nicht. Nur Karte.“
Auf meine Nachfrage, ob Barzahlung grundsätzlich nicht mehr möglich sei, antwortete sie erneut unfreundlich: „Doch, aber jetzt nicht. Ich habe zu viele Fünfziger in der Kasse.“
Nachdem mir die Situation dadurch klar wurde, hätte ich mir eine freundlichere und kundenorientiertere Kommunikation gewünscht. Beispielsweise hätte sie nachfragen können, ob ich den Betrag eventuell passend oder mit Karte begleichen könne, verbunden mit einer kurzen Erklärung zur aktuellen Situation in der Kasse. Eine solche Formulierung hätte ich als deutlich angenehmer und serviceorientierter empfunden.

Vorigen Monat für 5 einfache Brötchen 2,20 Euro bezahlt und heute 2,75 Euro. Und dafür erheblich kleiner und 49 gramm leicht

Die Backwaren sind lecker, der Service lässt aber zu wünschen übrig. Man fühlt sich nicht gerade willkommen und mit einem Lächeln braucht man auch nicht rechnen. Außerdem würde mir zu wenig Wechselgeld gegeben. Als ich zwei Minuten später darauf hingewiesen habe würde mir gesagt dass ich Unrecht habe. Ich musste meinen Namen und meine Telefonnummer auf einen Zettel schreiben und mir wurde gesagt ich würde angerufen werden, sobald sie die Kasse für den Tag machen. Habe aber nie einen Anruf erhalten.