Pizzeria portofino-jüchen

Eben bestellt und die schlechteste Pizza bekommen die ich je bestellt habe. Schwimmt vor Fett, keine Petersilie oder ähnliches drauf, Teig nicht durchgebacken. Dafür sind die gefüllten Pizzabrötchen schwarz. Ich weiß nicht wie man eine Salami Pizza so verkacken kann. Jede TK Pizza besser. Wenn ich die gelieferte nochmal 15 Minuten in den Backofen schieben muss kann man sich das sparen. 2 Salate vergessen bei der Bestellung , aber die Pizzabrötchen geliefert, ohne Sinn. Hatten schon öfter bestellt aber so schlecht war es noch nie!

Wenigstens gabs die Pizzen unverhofft nochmal neu nach hause geliefert.

UPDATE: immer noch schlecht.

Die Pizza ist, bis auf den etwas zu dicken Teig, in Ordnung. Die Lasagne hingegen ist eine Frechheit! Anstatt einer leckeren Lasagne bekam ich zwei/drei Lagen Pasta, wovon die Unterste am Boden festgebacken und schwarz war, Sauce und Käse. Dann wurde sie im Vorfeld gebacken und als ich sie bestellt habe, kam noch mal reichlich Käse drauf und wurde nochmals aufgewärmt/überbacken. So viel Käse auf einmal ist wiederlich und ungenießbar!! Wie gesagt: eine Frechheit!!

Bestellung online getätigt und bezahlt, jedoch kein Essen erhalten (über eine Stunde gewartet). Auf telefonische Nachfrage hin hieß es dann man habe die Bestellung nicht erhalten, jedoch direkt nach dem Anruf wurde die Bestellung dann per Mail storniert (also dann doch gefunden ;)). Wir mussten danach wochenlang unserem Geld nachlaufen und es uns letztendlich in der Pizzeria selbst abholen, wo es uns dann quasi in absolut unverschämter Weise fast nicht freiwillig gegeben wurde und wir noch angeschrien wurden.
Vorherige getätigte Bestellungen wurden oftmals oft nach über einer Stunde Lieferzeit und telefonischen Nachfragen geliefert. Nach oben genannter Sache das letzte mal das wir dort bestellt haben. So geht man nicht mit Kunden um.

Die Speisenqualität war zufriedenstellend; jedoch ergeben sich berechtigte Beanstandungen hinsichtlich der Abrechnung. Bei telefonischer Bestellung einer Pizza Tonno zum vereinbarten Selbstabholpreis von 7,50 € wurde vor Ort ein Preis von 8,00 € berechnet. Trotz kontaktloser Zahlung per Kartenlesegerät bestand ich, mangels Bargeld, auf nachträgliche Begleichung. Bei dieser Nachzahlung erhöhte sich der Preis unerwartet auf 8,50 €, also um 1,00 € über den ursprünglich kommunizierten Betrag. Dieses Vorgehen ist nicht akzeptabel und verstößt gegen die vereinbarten Konditionen. Der ursprünglich genannte Preis von 7,50 € ist einzuhalten. Diese unprofessionelle Praxis, die sich bereits wiederholt und zu Preisabweichungen von 1,00 bis 2,00 € geführt hat, ist nicht tolerierbar und wird hiermit beanstandet.

Gestern Abend bestellten wir bei der Pizzeria. Alleine der Anruf gestaltete sich schon als Herausforderung. Als unsere Bestellung angekommen war, mussten wir mit Bedauern feststellen, dass wir anstatt 1 Pizza Salami und 4 Margaritas 5 Margaritas erhielten. Im Nachhinein war dies doch ein Glücksfall, da die Salami bei der Pizza Mista äußerst unappetitlich und chemisch aussah und im Endeffekt ungenießbar war. Da schlimmste erwartete uns jedoch nach dem Essen. Von neun Leuten verspürten insgesamt acht Leute noch am Abend „rein zufällig“ Bauschmerzen.