Bäckerei Gillen GmbH

Ich hole mir immer das Pute oder Käse Sandwich und heute sah es unglaublich aus man muss erst das komplette Papier abmachen damit man die andere Brotscheibe drauf machen kann. So war das noch nie. 8.9.25 um 10:40

Preise für die meisten Produkte, z.B. für spärlich belegte Brötchen und Brote sind absurd, abends liegen noch die alten belegten Brötchen vom Morgen in der Theke, kaum jemand kauft da noch, weil es günstiger wäre sein Brot in der Apotheke zu bestellen, aber auch weil ständig anderes gelangweiltes Personal, mittelmäßige Sauberkeit, Filiale renovierungsbedürftig, keine Reduzierungen zum Ende des Tages, keine Toiletten vorhanden, Berliner schmecken manchmal wie wenn sie vom Vortag wären. Viele Bäckerei-Standardartikel gibt es auch gar nicht. Keine Nussschnecken, keine Amerikaner, keine Streusselteilchen...

Die mit abstand schlechteste und dreckigste Bäckerei in der wir je essen waren. in der Theke war eine Kakerlake und die Mitarbeiterin hat Sie schnell entfernt und sich entschuldig und mir gesagt, dass es immer so aussehen würde, da die Firma sich nicht darum kümmert...Es müsste eigentlich alles erneuert werden...Denke es wäre im wohle aller, wenn man das Ordnungsamt mal informieren würde.
Denn in so einer versiften Bäckerei möchte ich nix mehr essen...

Betreff: Beschwerde über Mitarbeiterin

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Tochter und ich möchten eine Beobachtung mitteilen, die uns seit Wochen in Ihrer Filiale sowohl auch im Rewe auffällt. Es geht um eine größere, blonde Mitarbeiterin mit Brille, die ihre Haare fast immer offen trägt. Wir kommen fast täglich und können an einer Hand abzählen, wie oft sie die Haare zu hat.

Vor einiger Zeit befand sich auf einem gekauften Produkt meiner Tochter ein Haar – das war sehr unangenehm und hat bei uns großen Ekel ausgelöst. Auch auf anderen Artikeln sind beim Vorbeigehen immer wieder Haare zu sehen. Wir haben bereits beobachtet, dass andere Kolleginnen, die ihre Haare ordentlich zusammengebunden haben, solche betroffenen Produkte mit Kopfschütteln entsorgen.

Zudem fällt auf, dass die genannte Mitarbeiterin häufig am Handy ist – sei es beim Schreiben oder Sprachnachrichten – selbst wenn Kunden warten. Einmal standen wir an der Theke, und obwohl eine Kollegin sie darauf hinwies, dass Kunden warten, blieb sie am Handy und meinte, jemand anderes solle bedienen. Das wirkt auf Kunden natürlich sehr unprofessionell.

Darüber hinaus ist uns aufgefallen, dass sie sich vor Kunden über Kolleginnen und den Laden beschwert und erwähnt, dass sie bald Filialleiterin werde und sich dann „alles ändern“ würde. Das hinterlässt leider einen sehr schlechten Eindruck.

Seit diesem Vorfall lassen wir uns von dieser Mitarbeiterin nicht mehr bedienen und kaufen dort nur noch ungern etwas zu essen. Wenn sich an diesem Verhalten nichts ändert, werden wir unseren Einkauf wohl künftig woanders erledigen – und wir sind sicher, dass viele andere Kunden ähnlich empfinden könnten.

Mit freundlichen Grüßen
Maria

Einfach nur unappetitlich. Der Kaffee in einer Minitasse. Kaum Inhalt. Dafür aber 3,40 Euro. Viel zu teuer. Kaffeestückchen schmeckte als wäre es schon zwei Tage alt gewesen.
Die jüngeren Angestellten überhaupt nicht Kundenorientiert. Dazu noch unfreundlich und lustlos. Motivation sieht anders aus. Kein Wunder, dass alle zwei Jahre anderes Personal dort arbeitet.
Die Sitzbereiche in dieser Filiale sind total verschmutzt. Nichts wird Sauber gemacht. Insgesamt 6 Euro für den besagten Mini Kaffee und das unappetitlich aussehende und alt schmeckende Teilchen bezahlt. Einfach nur eine Schande. Stellt endlich motivierte und freundliches Personal ein.