Hacienda Mexican Restaurant

Wir waren im Hacienda Maximal Restaurant und rundum zufrieden. Das Essen war sehr lecker, frisch zubereitet und schön angerichtet. Geschmacklich hat alles überzeugt.

Besonders positiv hervorzuheben ist die Bedienung: schnell, aufmerksam und sehr freundlich. Man fühlt sich als Gast willkommen und gut aufgehoben.

Tolles Essen, guter Service und eine angenehme Atmosphäre. Wir kommen gerne wieder und können das Restaurant uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir waren spontan im Hacienda essen. Wir haben direkt ein Tisch bekommen, es war nicht besonders voll. Wir haben, nachdem wir uns durch die teilweise verwirrende Speisekarte durchgearbeitet haben, bestellt.
Vorher haben wir kostenlose Nachos mit einer etwas wässrigen Salsa bekommen, dafür, dass es kostenlos war, war es in Ordnung.
Das Essen kam auch relativ bald. Mir hat es geschmeckt und es war warm. Die Bedienung waren auch freundlich.
Das Ambiente lässt aber sehr zu wünschen übrig. Die Sitzpolster und generell die Nischen sehen sehr alt aus. Einzig die Deko gibt dem einen klischeehaften mexikanischen Flair.
Trotzdem war alles in Ordnung, es ist eben keine Sterneküche, dafür hat man eine große Auswahl.
Empfehlenswert!

Wir waren zu dritt zum Abendessen hier.
Bis das Essen an den Tisch kam dauerte es ca 1h! War aber durch die Vorspeisen ok! Es war die Hölle los in dem Restaurant und ich dachte schon das wird heute nichts!
Das Personal war sehr freundlich wir waren Top zufrieden! Wir kommen auch gerne wieder!!!

Wir gehen eigentlich seit Jahren bestimmt 1x im Monat hier essen.
Immer Montags oder Donnerstag bei den All you can eat Tagen.

Essen: Es sind mit ABSTAND die allerbesten und genialsten Spareribs die wir kennen und wir kommen sehr viel rum....Diese Rippchen treiben und immer wieder regelmäßig hier her.

Wir hätten bis zuletzt auch immer eine 5 von 5 gegeben ABER irgendwie scheint sich in diesem Jahr etwas verändert zu haben und zwar extrem negativ.

Ambiente:
Schon letzten Monat gab es keine Seife auf der Damentoilette, auch nach Nachfrage wurde nichts aufgefüllt und man musste ewig auf alles warten, das Personal scheint völlig unstrukturiert zu sein, das war früher nie so schlimm.
Toiletten ohne Seife (vorallem bei Rippchen die man gerne mal in die Hand nimmt) sind echt ein nogo.
Die Essensreste, der Müll sowie die dreckigen Gläser standen ewig auf den leeren Tischen um uns rum. Sehr unappetitich.

Heute waren wir wieder da, wieder keine Seife und auch kein Händedesinfektionsmittel, erst beim zweiten Nachfragen bekam ich von einem netten Herren Seife aus einem Handspender mitgegeben, es kam mir vor als wäre es eine Notlösung!

Trotz Reservierung mussten wir auf einen freien Tisch warten, es war nichts vorbereitet.

Dann kam die Bedienung ewig nicht, nach bestimmt 15 Minuten kam dann eine sehr nette Dame die auch gut deutsch sprach und nahm unsere Bestellung auf, zwischen den Gängen mussten wir aber wieder 45 Minuten auf den zweiten Gang Ribs warten! Die Getränke kamen dann nochmal später so dass man bei diesem Wetter ohne Trinken essen musste.
Die vom Nachbartisch sagten sogar, sie warteten über eine Stunde.

Wir kommen immer 60 Minuten gefahren-dies machten wir bisher gerne, aber werden uns das nächste Mal überlegen ob wir diesen Weg wieder auf uns nehmen.
Es war heute das zweite Mal mit unterirdischen Wartezeiten.

Essen schmeckt hervorragend und das Personal sehr nett aber eben leider völlig umstrukturiert, unprofessionell und irgendwie total überfordert. Das war früher nie der Fall. Verstehen es nicht.

Wir wurden Respektlos behandelt vom Service der Kellner meinte mein Teller wäre nicht leer als ich erwiderte das mein Teller doch leer sei zeigte er auf die Wings, an denen nur noch minimal was dran war , mein Sohn hat viel gekleckert und das Personal meinte zu uns das es nur eine Serviette pro Tisch gibt da das sonst zu viel wäre. Handschuhe gab es auch keine für die Wings von daher war man gezwungen alle 5 Minuten in die dreckige Toilette sich die Hände zu waschen. ich möchte nicht das ganze Personal unter einem Kamm ziehen es war der glatzköpfige Mann der uns so schlecht behandelt hat. Das Essen war okay das Eis war katastrophal das Minz Getränk war schockierend schlecht wenn jemand wirklich mal länger nichts mehr in seinem Lebens aufregendes erlebt hat geht an dem All you can eat wings Tag dort hin bestellt euch die Wings das Minz Getränk und geniest die Show wenn ihr Glück habt werdet ihr von dem selben Kellner wie wir bedient wenn nicht könnte es vielleicht ein etwas angenehmeres Erlebnis werden