Pizzeria Aurora Kaiserslautern

Ich habe heute Aurora eine zweite Chance gegeben. Bei der ersten Bestellung vor einiger Zeit war die Pizza verbrannt und der Boden hart.
Heute genau das Gegenteil. Genau richtig gebacken, fluffiger Teig. Lieferung war statt angegebener 45 min nach 20 min da,super heiss und der Fahrer war sehr freundlich und Hilfsbereit
Geschmack war gut, Belag hätte etwas üppiger sein können aber war ok

Wir haben in der Pizzeria online bestellt (nicht über lieferando.de) und uns beliefern lassen. Darauf gab es 5% und kein Mindestbestellwert wie es bei oben genannter App der Fall gewesen wäre. Auch die Lieferkosten sind um fast 2€ günstiger. Das Essen war schnell da und es war auch noch heiß. Wir hatten ein Schnitzel, Pizza und Salat, alles hat sehr gut geschmeckt. Wir bestellen auf jeden Fall weiterhin bei Aurora.

Definitiv der beste Lieferservice in Kaiserslautern! Ich bestelle hier schon seit drei Jahren und wurde noch nie enttäuscht. Die Lieferung ist immer schnell und unkompliziert, das Essen immer frisch und mega lecker. Besonders beeindruckt hat mich der Service: Gestern wurde extra nochmal angerufen, um sicherzugehen, dass wir mit einer bestimmten Zutat (Schweinefleisch) in Kombination einverstanden sind – das zeigt, wie aufmerksam und kundenfreundlich das Team ist! Alle Mitarbeiter sind freundlich, professionell und einfach top.

Also Leute, wenn ihr was Gutes tun wollt, bestellt direkt telefonisch – so landet euer Geld auch wirklich bei denen und nicht bei Lieferando & Co. Absolute Empfehlung!

Was ein Laden. . .unglaublich.
Essen zwar warm aber der Typ am Telefon, unterste Schublade. Frech wie sau wenn man sein essen reklamieren muss, entweder fehlt die Soße, das Fleisch fehlt, das falsche Gericht wird geliefert oder es werden plötzlich ganz andere Preise kassiert, wie eigentlich auf der Karte stehen. Wenn die Küche bzw das Personal dort so überfordert ist mit der Arbeit, die die Gastronomie nun einmal mit sich bringt, dann sollten sie dort über einen Branchenwechsel nachdenken!!

Ruft man an argumentiert der Typ ernsthaft:" ich hab jetzt pause. Was wollen sie. Sie zahlen nur xxx Euro, wollen sie ein Kilo Fleisch?"

Ähm, nein, einfach nur das was ich bestellt hab. Nicht mehr nicht weniger. Laut Karte kostet das Essen sogar weniger als sein Fahrer verlangte. Trinkgeld einfach mal frech drauf geschlagen? Steht nix auf der Bestellung dabei das ein Aufschlag oder eine Servicegebühr anfällt. Hinterfragt man auch diesen Preisaufschlag, wird der Typ frech, unfreundlich und legt mitten im Gespräch auf. Bin ja gern bereit auch Trinkgeld zu geben, aber nicht für so einen unterirdischen Service, sofern man hier von Service überhaupt reden kann.

Man hat das Gefühl, hier zählt nur das Geld, Qualität, Kunden und Freundlichkeit sind hier unerwünscht und nicht gewollt.

Lieber woanders bestellen, vielleicht einen Euro mehr bezahlen, dafür aber auch den passenden Service bekommen, vor allem das richtige Essen bekommen!

Sterne muss man ja verteilen, aber bei diesem Laden, ist selbst ein Bewertungsstern schon zu viel 👎👎👎👎 nie wieder.
Bilder von der Lieferung sind gemacht, interessierte den Typ am Telefon allerdings nicht, dieser meinte nur patzig, meinen sie der Fahrer bedient sich unterwegs an ihrem Essen?!
Auf dem bild das eine gelieferte schnitzel WienerArt. . Paar pommes fehlen schon, aber dafür das es angeblich 2 Stück Fleisch sein sollen, zähle ich, egal wie ich die Packung drehe und wende, nur eins. 🤷‍♀️ die zitrone wurde einfach mal in den Salat geworfen, die wie ich finde, dort nix zu suchen hat, sondern eigentlich auf dem Fleisch sein sollte. Wurde extra bei der Bestellung erwähnt, das wir die zitrone auf dem Fleisch möchten! Kundenwunsch hervorragend ignoriert!

Schlechteste Pizza, wo ich bis jetzt bestellt habe mehr Luft wie sonst alles andere sehr überteuert für den Preis für diese Qualität Das nächste Mal bestelle ich gleich wieder bei Domino‘S