WASGAU Bäckerei Mainzer Straße

Waren heute mal wieder in der Bäckerei und ich muss sagen zwei sehr nette junge Männer die uns bedient u. Komme gern wieder

Die Junge charmante, hübsche Dame Ist an der richtigen Stelle perfekt platziert worden. Nett, zuvorkommend und kompetent so sollte man im Service arbeiten. Vielen Dank für den schönen Morgen Anfang da macht die Kälte einem nichts mehr aus. :)
Besuchszeitpunkt, 22.12, kurz nach 8 Uhr

Ich war dort und habe eins der Menüs bestellt, welche mit einem Kaffeegetränk kommen. Ich mag leider keinen Kaffee und habe gefragt ob ich stattdessen einen Kakao dazu haben, der Kakao war günstiger als das vorgeschlagene Getränk.
Das wurde verneint und auf meine Frage warum (der Kakao war schließlich günstiger, ich verstehe wenn er teurer gewesen wäre) wurde nur gesagt "Das geht nicht, dann müssen Sie etwas anderes bestellen oder alles einzeln, das wird dann aber teurer.". Das war wirklich enttäuschend. Warum kann man so einer simplen Nachfrage, noch dazu wenn nicht viel los ist, nicht einfach erfüllen? Es gibt Menschen die mögen einfach keinen Kaffee. Das nenne ich nicht serviceorientiert.

Wenn ich könnte würde ich nur für das Personal 0 Sterne gebe. Ist nämlich nicht das erste Mal. Seit dem ein sogenannter Nico dort arbeitet wird man dort behandelt als wäre man ein Stück scheiße. Heute Mittag wollte ich dort etwas kaufen und habe gesehen wie er einem älteren Herren einfach das Geld aus der Hand riss und noch die Augen verrollte und laut sagte in solche Momenten wünschte ich es würde ein Atombombe fallen. Dann ein älteres Pärchen wollten 2 Brote geschnitten und er meckert rum ohne das irgendjemand was gesagt hat von wegen wenn man 2 geschnitten Brote kauft dann hat man auch genug zeit zu warten. Ich habe dann etwas gesagt das er so mit den Menschen nicht umgehen kann und es jedes mal ist wenn er arbeitet. Allein das man wärend der Arbeitszeit am handy sitzt anstatt die kunden zu bedienen. Habe mich auch bei seiner Arbeitskollegin Janine beschwert und sie meinte nur ja aber man muss ihn ja verstehen wer hat denn lust dort noch zu arbeiten oder allgemein zu arbeiten. Trotzdem nur weil er keine Lust auf seine Arbeit hat gibt es ihm nicht das Recht so mit anderen umzugehen und das jedes mal ohne jeglichen Grund. So jemand wie er der seit dem er dort arbeitet nur Stress macht sollte gekündigt werden.

Produkte aus dem Angebot sind regelmäßig nicht vorhanden. So zum Beispiel in der Woche vom 26.08.24 die beworbenen Baguettes. Es gab zwar Baguettes, aber halt nicht die aus dem Angebot und dann natürlich für den doppelten Preis. Das ist auch leider nicht das erste Mal, dass die beworbenen Angebote gar nicht da sind. Ich gehe künftig einfach gleich zu Barbarossa, die haben wenigstens immer alles da.

Edit: an der 0815 Copy-Paste Antwort von Wasgau, die sie hier unter jede kritische Rezension setzen, merkt man auch sofort, dass sie sich mit der Kritik nicht mal wirklich auseinander setzen geschweige denn darauf eingehen. Das bestärkt mich nur mehr darin, künftig lieber gleich zu einer anderen Bäckerei zu gehen.