Pizzeria Pinocchio - Kamen

Das Ambiente ist ganz nett. Der Service ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Das Essen ist ganz ok, einige Pizzen sind gut, einige weniger. Leider werden die Pizzen in Käse ertränkt, weniger ist manchmal mehr, es schmeckt dann alles nur nach Käse. Schnitzel würde ich nicht empfehlen, die waren sehr trocken. Allgemein ist das Essen durchschnittlich ohne große Höhepunkte, aber dafür eine große Auswahl an Gerichten.

Gemütliche Atmosphäre durch den Kamin.
Nett und freundliches Personal.
Preis Leistung ist für uns befriedigend.
Da es an Gewürzen an den Gerichten fehlte.
Nachwürzen war am Tisch möglich.
Gutscheinbuch Schlemmerblock (Dortmund & Umgebung) mit 2:1 benutzt.

Leider bin ich von der Bestellung enttäuscht. Die Pizza wird mit einem Durchmesser von 20 cm angegeben, geliefert wurde jedoch eine Pizza mit gerade einmal 17 cm Durchmesser. Das klingt zunächst nach wenig Unterschied, tatsächlich entspricht das aber einer deutlich kleineren Fläche – und damit auch deutlich weniger Pizza.

Wenn eine bestimmte Größe angegeben wird, sollte diese auch eingehalten werden. Für den bezahlten Preis erwarte ich, dass die angegebenen Maße stimmen. Leider kann ich die Pizzeria daher nicht weiterempfehlen.

Vollkatastrophe!!! Nachdem die bestellte Pizza nach einer Stunde noch nicht geliefert war, haben wir mal so
nachgefragt. Man sagte uns, dass die Bestellung wohl verloren gegangen sei und nicht bearbeitet wurde. Sollte dann aber schnell nachgeholt und geliefert werden. Die Pizza kam dann auch nach gut 30 Minuten, leider eine falsche. Nach einem
weiteren Anruf sicherte man uns zu, die Bestellung noch einmal neu zu bearbeiten und zu liefern. Nach weiteren 40 Minuten kam dann die Bestellung…leider kalt und ohne Sonderwünsche. NIE WIEDER!!!

Total enttäuscht. Nachdem ich telefonisch zum Abholen bestellt habe, Zigeunerschnitzel (13,50Euro), incl. Salat und Kroketten mit Mayonnaise, kam die Überraschung an der Kasse. Sie haben die Preise erhöht um +1,50Euro. Zu Hause angekommen, die nächste Enttäuschung, die Mayonnaise fehlte, das Schnitzel war lauwarm und kaum Soße auf dem Schnitzel. Das alles als Stammkunde, nein Danke. Außerdem ist die Lieferung um +2,00Euro gestiegen, d.h. bei einer Lieferung zahlt man jetzt 3,00Euro anstatt vorher 1,00Euro. Hier wird das Essen jetzt zum Luxus...?