Tonino

Ich mag den Laden sehr. Bestellen ab und zu telefonisch und holen uns das Essen vor Ort ab. Einmal mussten wir fünf Minuten länger auf unsere Bestellung warten. Da wurde mir und meiner Tochter direkt ein kostenloses Getränk angeboten. Eine kleine Geste die einfach im Kopf bleibt. Alle Mitarbeiter sind freundlich und bemüht.

Ehrlich gesagt habe ich die Kommentare gelesen. Manche Kritik ist meiner Meinung nach wirklich ungerechtfertigt. Als gelernter Restaurantfachmann muss ich sagen: Das Essen schmeckt sehr gut, das Ambiente ist schön, die Margherita schmeckt ebenfalls, der Kaffee hat eine schöne Crema und das Tiramisu hat es auch in sich.

Letzten Freitag waren wir mit acht Personen in diesem italienischen Lokal – und ich gebe zu: Mein erster Eindruck war… sagen wir mal vorsichtig zurückhaltend. Weder das Ambiente noch das Auftreten des Personals haben bei mir sofort „Bella Italia“-Gefühle ausgelöst. Eher dachte ich: Mal sehen, was das wird.

Doch dann kam die Überraschung – und zwar Gang für Gang.

Unser Kellner entpuppte sich als echtes Ausnahmetalent. Während wir noch überlegten, wer was bestellt und dabei munter Sonderwünsche, Änderungen und kleine Extras einwarfen, blieb er völlig entspannt – und schrieb… nichts auf. Ich war innerlich schon dabei, mich auf ein kleines Bestell-Chaos vorzubereiten. Aber: Alles kam exakt so an den Tisch, wie bestellt. Punktgenau. Respekt!

Und das Essen? Hervorragend. Wirklich. Frisch, geschmackvoll, auf den Punkt zubereitet – genau so, wie man es sich von einem guten Italiener wünscht. Auch die Nachspeisen waren ein Genuss, und der Espresso zum Abschluss hat das Ganze perfekt abgerundet.

Dazu kam ein durchweg höflicher und angenehm unaufdringlicher Service, der den Abend sehr entspannt gemacht hat.

Fazit: Ein Lokal, das mich zuerst zweifeln ließ – und dann umso mehr überzeugt hat. Manchmal lohnt es sich eben, dem zweiten Eindruck eine Chance zu geben. Ich komme gerne wieder – und diesmal ohne Skepsis.

Schöne Lage am marktplatz von karlsfeld. Sehr nettes aufmerksames Personal. Essen gut. Ein stern abzug da man auf ein bestattungsunternehmen schaut. Das nur ein meter entfernt ist, dafür kann aber der wirt nichts.

Schlechteste Service, denn je erlebt aber Kellner, Besitzer, Haben uns schlecht dargestellt als Kunden Ich kann jedem abraten. Dieser Menschen haben kein Herz haben, kein Verstand und ihr Business, was sie ausstellen hat für mich gar keinen Sinn. Ich muss ehrlich sagen also was ich da erlebt habe, ist unter Jeder Sau Hat euch entfernt von dem Laden Und geht woanders hin