Bäckerei Dreher Durlach Center Karlsruhe

War mit meiner Tochter heute um 10 Uhr nach einem Arztbesuch hier frühstücken. Der Kaffe und die heiße Schokolade sind sehr zu empfehlen. Auch die Berliner und Brezeln. Die Dame an der Kaffeemaschine war sehr zuvorkommend und hat uns nachträglich noch nach der gewünschten Temperatur gefragt für die Heiße Schokolade und diese auch perfekt für meine Tochter temperiert. Das war wirklich eine tolle Geste. Vielen Dank!

Guter Kuchen ( auch wenn ich schon deutlich besseren hatte). Café ok, aber nichts besonderes.
Der Service hätte freundlicher sein können. Ich versuche immer sehr höflich und nett zu sein, aber irgendwie hatte man keine Zeit für mich, obwohl ich der einzige Kunde war.
Die Preise sind für so ein einfaches Café überraschend hoch.
Das Ambiente ist für ein Einkaufszentrum ok.

Wollte heute mal wieder eine Butterbrezel essen wie immer und meinen Cappuccino, Butterbrezel sind oft keine da aber es wurde mir immer eine gemacht, einer Frau Bernhardt war es Zuviel mir eine zu machen , sie ist sehr unfreundlich und ein bisschen Lächeln kostet auch nichts. Es war auch nicht viel Kundschaft nämlich nur Ich. Schade wäre es wenn ich irgendwann mir eine andere Bäckerei suchen müsste, denn ich trinke meistens nicht nur Cappuccino sondern nehme noch mehr mit.

Habe am Samstag mitbekommen wie die Filialleitung Mayer mit Kunden umgeht und muss sagen mir fehlen die Worte. Ein Kunde neben mir machte sie darauf aufmerksam dass das eben gekaufte belegte Brötchen hart wäre und hat das auch gezeigt und man hat es auch wirklich gesehen. Die Frau wurde sehr Lautstark und ausfallend und weigerte sich das Brötchen zurückzunehmen geschweige dem es umzutauschen. Schade eigentlich weil ich sonst sehr gerne gekommen bin. Aber das war mein letzter Besuch bei euch

Heute wurde meinem 2 Jährigen Kind ein alkoholhaltiger Frankfurter Kranz verkauft. Es wurde klar kommuniziert dass der Kuchen für das Kind ist und dennoch wurden wir nicht über den Alkoholgehalt informiert.

Der Bäcker war nie zu empfehlen, einfach weil selbst der einfachste Fertigwarenbäcker bessere Backwaren hat, aber die Unachtsamkeit bzw. Inkompetenz des Personals on Top, macht diesen Bäcker zu einem klaren Downgrade des Durlach Centers.

Ich persönlich kaufe lieber die Fertigbackware im Kaufland für ein Drittel vom Preis, bevor ich dort nochmal mein Geld lasse.