Bäckerei-Konditorei Richard Nussbaumer Karlsruhe-Waldstadt

Vielen Dank für die wundervolle Geburtstagstorte! Ist unsere zweite bereits und genauso lecker. Wir haben sie mit großer Freude genossen. Kids waren happy! Was will man mehr! Die Erdbeere Füllung mit Vanille war hervorragend und der Geschmack einfach himmlisch. Sie haben unsere Erwartungen übertroffen und dafür gesorgt, dass unser besonderer Tag noch schöner ist. Wir schätzen diese Qualität und werden definitiv wiederkommen 🍰✨

Super unsympathisches Personal. Der Rübli Kuchen ist auch nicht zu empfehlen & musste wohl Sparmaßnahmen zum Opfer fallen. Mit Rübli hat der nicht mehr viel zu tun, eher trocken als saftig.

Zum zweiten Mal haben wir hier eine sehr negative Erfahrung gemacht. Freundlichkeit, Höflichkeit und Kundenorientierung scheinen leider keine Priorität zu haben. Besonders enttäuschend war der Umgang mit einem Fehler des Geschäfts – statt einer professionellen Lösung gab es eine unangemessene und respektlose Kommunikation.
Nach dem ersten Vorfall habe wir noch an ein Missverständnis geglaubt. Die Wiederholung bestätigt jedoch unseren Eindruck. Sehr schade für eine Bäckerei in so guter Lage und für die Waldstadt. Die negativen Bewertungen anderer Kunden kann ich nach meinen Erfahrungen inzwischen gut nachvollziehen.

Personal unfreundlich und frech.
Ich war Stammkunde bei diesem Bäcker, doch das Ü50 Personal ist einfach nur frech zu den Kunden. Wenn man sagt, dass man das Brot "ungeschnitten" will, dann lästern die Verkäuferinnen, dass es "am Stück" hieße, sagt man auf die Frage ob noch was dazu kommt "nein danke", dann wird man auf "danke nein" korrigiert - und wenn man dann sich für den Einkauf bedankt wird einem seine eigene Freundlichkeit hämisch hinterher geäfft.
Einfach selbst unfreundlich sein, dann kommt man mit den Verkäufern vielleicht besser klar.

Habe auch mitbekommen wie eine Mutter, die nach einem Strohhalm für ihr Kind gefragt hat, weil sie diesem im Edeka was zu trinken gekauft hatte, angeblafft wurde, wie sie sich das vorstelle, wenn sie kein "Sitz Kunde" ist - muss man ihr ja nicht geben, aber netter sein kann man trotzdem.
Weiß nicht was das soll. Im Gegensatz dazu gehen die Azubis / jüngeren Verkäufer klar.
Hier ist der Kunde nicht König sondern Ablassventil für den Frust des Tages.

Bei Nussbaumer würde ich noch nie freundlich oder auch nur gut bedient. Heute in der Filiale in KA-Waldstadt. Habe nur ein Stück Pizza gekauft. Die Verkäuferin hat es mehr oder weniger in den Ofen geschmissen, nicht gelegt. So geht man nicht mit Lebensmitteln um, die verkauft werden.