Bäckerei Neff Café CityPark

Mutig. Also, mutig, in einem derart heruntergekommenen und verdreckten Ambiente Lebensmittel bzw. Backwaren zu normalen, mit anderen Worten überhöhten, Preisen anzubieten. Total verschmutzte, offensichtlich seit Monaten (von der Optik her gefühlt eher seit Jahren) nicht mehr geputzte Scheiben, überlaufende Aschenbecher, dafür aber keine Sonnenschirme im Außenbereich etc. Ich wohne in unmittelbarer Nähe, laufe also fast jeden Tag dran vorbei und denk: oh je, eine Packung Aufbackbrötchen aus dem Kliver Supermarkt daneben ist sicher die bessere Alternative. Den einen Stern gibt es ausschließlich für die sehr guten Öffnungszeiten, die einem aber nichts bringen, wenn man hier ganz sicher nichts kaufen möchte.

Wir waren über längere Zeit regelmäßige Kunden in dieser Bäckerei und sind eigentlich immer gerne gekommen.

Leider war unser letzter Besuch sehr enttäuschend. Ich habe höflich gefragt, ob ich kurz die Toilette benutzen darf, und mir wurde zunächst gesagt, dass diese nur für Kunden ist. Daraufhin habe ich angeboten, direkt etwas zu kaufen (z. B. eine Brezel). Trotzdem wurde mir anschließend erklärt, dass die Toilette nur für Gäste ist, die vor Ort sitzen und etwas verzehren.

Zusätzlich hatte ich den Eindruck, dass ich eher störe: Der Laden war zu diesem Zeitpunkt komplett leer, es war also keinerlei Betrieb oder Stress vorhanden. Die Mitarbeiter saßen bzw. standen zusammen im Gastraum und unterhielten sich, und es wirkte so, als würde meine Anfrage als lästig empfunden.

Besonders unangenehm war dabei die unfreundliche Art der Kommunikation sowie die Tatsache, dass eine andere Mitarbeiterin mich komplett ignoriert hat, als ich noch einmal nachgefragt habe.

Mir ist bewusst, dass es Regeln geben kann, aber die Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wurde, war alles andere als kundenfreundlich.

Schade – wir werden uns in Zukunft wohl eine andere Bäckerei suchen.

Auf der Toilette gab es weder Papierhandtücher noch Toilettenpapier. Auf Nachfrage beim Personal kam die Antwort: „Dafür bin ich nicht zuständig. Selbst, wenn ich wollte habe ich nichts zum Auffüllen.“ Vielen Dank für den schlechten Service. Wie sieht es denn auf der Personaltoilette aus? Sehr schade. Hier werden wir nicht mehr hinkommen.

Eine Käsebrezel die 2,75€ kostet (!!!) sollte wenigstens frisch sein. Völlig geschmackloses und altes Gebäck, ich kann nur abraten.

Mein Foto ist 3min nach dem Kauf entstanden, ich bin wirklich nicht darauf gesessen ;)

Preis: Teuer, fast 3 Euro für einen kleinen Cafe.
Service: Der Cafe zum Mitnehmen wurde auf der rechten Seite um die Ecke abgestellt. Ich wusste nichts davon. Die Mitarbeiterin hat mir dann in unfreundlichen Ton mitgeteilt ich solle ihn dort abholen. Das sie ihn mir dort hinstellt wo ich auch bezahle war wohl zu viel verlangt. Es war nichts los
Ambiente: Ist sauber und in Ordnung.
Essen: Manche Produkte schmecken als ob sie aufgetaut wurden.