Bäckerei Neff Café Hagsfeld

Leider wird die Ware immer schlechter und der Preis dafür teurer. Die Brötchen sind nicht lang genug im Ofen oder etwas anderes stimmt nicht (ich hänge ein Bild an). Leider kein Einzelfall.
Der Kuchen ist teurer als bei einem Konditor und ist sicher auch nur Tiefkühlware die aufgetaut/aufgebacken wird und dann zur Filiale gebracht wird.
Einfach mal über die Straße gehen, da ist ein Konditor und der ist auch noch günstiger.

Heute war ich in dieser Bäckerei, um verschiedene Torten und Kuchen anzusehen. Ich wollte lediglich Fotos von den Kuchen machen, damit meine Tochter per WhatsApp auswählen kann, welches Stück sie möchte. Dabei wurde ich von einer Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass ich keine Fotos mit dem Handy machen dürfe.

Ich habe erklärt, dass ich keine Fotos vom Personal mache, sondern nur von den verschiedenen Kuchen und Torten. Da ich hörgeschädigt bin, ist die Kommunikation für mich manchmal schwieriger. Umso wichtiger ist für mich ein geduldiger und freundlicher Umgang.

Leider empfand ich den Umgangston der Mitarbeiterin als unfreundlich und wenig kundenorientiert. Ich finde, man hätte mir das Fotoverbot freundlich und höflich erklären können. Gerade weil ich hörgeschädigt bin, hätte ich mir mehr Verständnis und Geduld gewünscht.

Leider war ich von diesem Besuch enttäuscht.

Überteuerte Ware, Sonntag Mittag schon fast ausverkauft trotz Öffnungszeiten bis 18 Uhr und die Mitarbeiter überwiegend unfreundlich. Viele stehen draußen und rauchen auch während Kundschaft drin am essen ist. Da ich täglich vorbei fahren muss, fällt auch auf das oft garnicht erst geöffnet wird bzw die Öffnungszeiten nicht eingehalten werden. Ich sehe auch oft eine Dame in Schlafanzugshose und offenen Schlappen da arbeiten, was ein schlechtes Bild macht meiner Meinung.
Die Ware finde ich Qualitativ im Vergleich zu anderen Bäckereien leider auch nicht mehr gut.

Heute am 22.08 waren wir um 10.30 Uhr bei dem Bäcker. Mal davon abgesehen dass sie blonde Verkäuferin lieber auf Stühlen gesessen ist als vielleicht mal frisches zu Backen war der Service und vor allem die Qualität sehr schlecht. Brezeln die altbacken waren, hart und die Butter schon ranzig, keine schoko crossoints mehr da waren (um 10.30 Uhr) bis hin zur aus der Not raus gekauften schokokeksen mit denen man jemanden erschlagen hätte können weil sie so hart waren ... das ist definitiv nichts was man so akzeptieren möchte.

Unfreundliche Verkäuferin, kalter Kaffee, unschön angerichtet und ein Käsebrötchen mit dem letzten Zipfel vom Ei. Leider kein angenehmer Besuch.