Ditsch Karlsruhe Post Galerie

Selten so freundliche Verkäufer erlebt, hier wird man schon früh am Morgen mit einem lächeln und gutem Kaffee sowie warmen Brezeln empfangen. Besonders Sara ist sehr aufmerksam. Das sich das Sortiment stetig vergrößert finde ich klasse. Kann ich nur empfehlen.

Seit über 5 Jahren bin ich Stammkundin bei Herrn Spellman, verbringe meine Mittagspause immer dort und ich liebe seinen Cappuccino 😍 Preis - Leistung sind absolut in Ordnung.
Es gibt dort auch die besten Brezeln - sagen alle Kunden, wenn ich da stehe.
Nur kosten die leider 20 Cent mehr, als bei der nah umliegenden Konkurrenz.

Aber die Lage am Europaplatz vor der Postgalerie auf dem euer Container steht ist die letzten Jahre immer schlechter für alle Geschäfte geworden. Der Europaplatz ist eh seit der Fertigstellung und Inbetriebnahme des Stadtbahntunnels vor 3,5 Jahren schon sehr herunter gekommen. Auch viele recht zwiespältige Personen auf dem Europaplatz sorgen für den schlechten Ruf. Und der veraltete, nichtssagende Container von euch macht es auch nicht schöner... Es gibt nicht genug Werbung z.B. hinten am Container direkt an der Haltestelle oder an den Seiten, um die Kunden anzuziehen. Die Tische sind nicht mehr ansehnlich und es wirkt einfach nicht mehr schön.

Der Filialleiter brennt für seinen Job, leckere, frische Ware, ich schätze seine Art, wie er mit den Kunden umgeht, ist zu jedem Kunden/ jeder Kundin immer nett, bietet Zusatzverkäufe an, macht und tut, auch seine Mitarbeiter sind immer aufmerksam, aber wenn keine Kunden kommen...? Ich komme selbst aus dem Fachhandel und wenn keine Kunden kommen, kann man auch nicht mehr erreichen.

Die Postgalerie und auch der Europaplatz auf dem der Container steht, sind nicht mehr das was sie mal waren. Seit der Eröffnung des Karlsruher Stadtbahntunnels im Dezember 2021, hat der Platz stark an Bedeutung beim Pendlerverkehr verloren.

Die ganzen Baustellen an den Bahngleisen (und somit ausfallende Kundschaft) in den letzten 2 Jahren erschweren es noch zusätzlich.

Auch die Postgalerie selbst leidet derzeit unter Kundenschwund aufgrund mehrerer Geschäftsschließungen, Baumaßnahmen an den Bahngleisen und der Haltestelle und anderer Veränderungen im Hause (Depot geschlossen, Nanu-Nana geschlossen, Primark hat das Sortiment verkleinert, usw.).

Da geplant ist, dass die Haltestelle hinter seinem Container im Rahmen der kommenden Umbauarbeiten am Europaplatz weg kommen soll, ist mit weiterem Kundenschwund im Bereich der Postgalerie zu rechnen.

Aufgrund der Nachteile leider nur 3 Sterne.

Ich würde mir sehr wünschen, wenn sich da was verbessern würde. Herr Spellman würde es definitiv verdienen, eine Verbesserung zu bekommen und ich möchte ihn weiter als meine Anlaufstelle für die Mittagspause behalten!

Der Europaplatz ist dreckig , an den Standtischen vorm Ditsch stehen versiffte , gröhlende Typen . Die Mitarbeiterin hat einen schwarzen müllsack mit gefrorenen pizzastücken geholt . Vor dem stand geraucht und danach keine Hände gewaschen . Stetig spielte sie an ihren Haaren rum ( ggf unbewusst) aber trotzdem nicht hygienisch .

Der Service war freundlich, eine Dame, ich vermute dass sie frisch eingelehrt wird war noch etwas überfordert aber das ist ja gar kein Problem. Sehr enttäuschend war die Brezel die ich gekauft habe, die war zum Teil noch roh. Als ich sie ausgehändigt bekommen habe hatte ich mich noch gefreut, da sie schön warm war. Während ich sie in der Bahn ausgepackt habe kam die herbe Enttäuschung. Leider war ich nicht mehr vor Ort und konnte eine Reklamation durchführen, sowas geht halt leider auch Lebensmitteltechnisch nicht einem Kunden eine quasi rohe Brezel für 1,30 €!!! zu verkaufen…

Sehr enttäuschend.
Wir standen ungefähr 5 Minuten am Tresen und wollten bestellen. Die Angestellte hat uns gesehen, sich dann einfach umgedreht und nicht auf unser Rufen reagiert, obwohl wir sie mehrmals angesprochen haben.

Da wir unsere Bahn erreichen mussten, sind wir am Ende gegangen, ohne bedient zu werden. So ein Verhalten ist einfach unhöflich und respektlos. Das habe ich dort leider anders erwartet.