Ludwigs Restaurant & Bar - Karlsruhe

Heute war ein nicht ganz sommerlicher allerdings Recht angenehmer Abend und auf dem Weg in mein Hotel habe ich mir noch ein Helles und einen Rioja genehmigt. Das Lokal voll, also der Gastgarten. Gute Stimmung, gute Musik, preislich ok. Jetzt habe ich wieder einen angenehmen Tagesausklang genießen können. Dieser Platz ist sehr zu empfehlen, auch andere Lokalitäten sind sehr nett. Karlsruhe bietet wesentlich mehr als viele Touristen vermutlich denken. Enjoy some wonderful time in Karlsruhe!

„Ich habe gestern Abend in diesem tollen Restaurant meinen Geburtstag gefeiert und war einfach nur begeistert. Das Essen, besonders die Trüffelpasta, war ein Traum. Die Stimmung, das Ambiente, und das gesamte Personal waren einfach top – wir waren rundum zufrieden.“

Vielen Dank an das gesamte Team für diesen unvergesslichen Abend

Tolles Lokal mit aufmerksamer Bedienung, die nicht aufdringlich ist und stilvoll bedient.
Die Getränkeauswahl ist groß, die Speisenauswahl etwas reduziert (ein paar Klassiker und eine saisonale Wochenkarte, zeitweise auch Mittagstisch). Essenpreise 12-30 EUR, in der Mitte 18-20 EUR.
Schön sonnige Tische, aber auch einige Tische unter einer Markise draussen. Innen ebenfalls Tische für 1-8 Personen.
Es ist auch ein bisschen Sehen-und-gesehen-werden.
Ein toller Ort, um den Start ins Wochenende zu feiern bzw. den Ausklang am Sonntag zu genießen.

Das erste und zugleich letzte Mal in diesem Restaurant.
Wir hatten abends einen Tisch für fünf Personen reserviert, mit einem Zeitfenster von 17:00 bis 19:00 Uhr. Beim Betreten des Restaurants wurde uns jedoch mitgeteilt, dass aufgrund der vielen Reservierungen und der kleinen Größe des Lokals der Tisch bereits um 18:30 Uhr wieder freigemacht werden müsse. Hätten wir das im Voraus gewusst, hätten wir uns direkt für ein anderes Restaurant entschieden.

Als wir darauf hingewiesen haben, dass uns eine schriftliche Reservierungsbestätigung von 17:00 bis 19:00 Uhr vorliegt, wurde lediglich lapidar entgegnet, das liege am Online-Tool, das automatisch zwei Stunden vergebe. Dass der Fehler beim Restaurant liegt und nicht beim Tool, wurde in keiner Weise eingesehen. Wer eine Reservierung bis 19:00 Uhr bestätigt, kann den Tisch nicht einfach um 18:30 Uhr weitervergeben – das gebietet gesunder Menschenverstand und hat auch etwas mit Respekt gegenüber den Gästen zu tun.

Das Essen hat gut geschmeckt, allerdings setzte sich die Enttäuschung bei der Rechnung fort. Diese wurde uns bereits kurz vor 18:30 Uhr mit dem Hinweis präsentiert, dass wir nun gehen müssten. Eine kleine Portion Kartoffelbrei mit Soße für unser Kind wurde mit 9 € berechnet – ein Preis, den wir für eine Beilage in dieser Größe noch nie bezahlt haben. Zudem wurde bei der Currywurst ein Trüffel-Topping, das laut Karte 5,50 € kostet, mit 11 € berechnet. Auf Nachfrage hieß es lediglich, das sei eben der Preis – obwohl in der Speisekarte ein anderer Betrag angegeben ist.

Die Freundlichkeit des Kellners war nur so lange vorhanden, bis wir sowohl auf die verkürzte Reservierungszeit als auch auf die falschen Preise hingewiesen haben. Sehr schade – Kundenzufriedenheit scheint hier leider keine große Rolle zu spielen.

KI Anrufbeantworter bei der Reservierung - für mich ein Grund für eine schlechte Bewertung, zumal die Reservierung darüber nichtmal zuverlässig funktioniert.
Essen und Ambiente sind gut, Service i.O.

/Nachtrag v. 19.08.26:

Die Betreiber des Restaurant Ludwigs haben versucht, diese Bewertung als „diffamierend“ entfernen zu lassen. Auf meine Beschwerde mit Belegen wurde die Bewertung wieder veröffentlicht und die Anschuldigung der Betreiber zurückgewiesen.