Pulcinella Trattoria & Pizzeria UG

Habe mir eine Pizza zum Mitnehmen geholt, war sehr lecker. Gut belegt auf dem leckeren Teig

„So eine leckere Carbonara habe ich noch nie gegessen. Sie war wirklich sehr lecker. Vielen lieben Dank! 🤗”

Super leckere Pizza, sehr aufmerksamer Service und pure Freundlichkeit! Bei euch spürt man die Leidenschaft 🍕 Kinder sind nicht nur willkommen, sondern herzlich angenommen. Danke !

Wir haben verschiedene Pizzen und Nudelgerichte bestellt, unter anderem eine Carbonara. Die Carbonara war leider nichts Besonderes und hat uns nicht wirklich überzeugt. Die Pizzen hingegen waren sehr lecker und haben uns gut geschmeckt.

Was mich persönlich allerdings gestört hat, war der Umgang mit unserer Gruppe. Wir waren 17 Personen und hatten ursprünglich einen Tisch im Innenbereich reserviert. Da es jedoch Sommer war und draußen noch viele Plätze frei waren, haben wir die Bedienung gefragt, ob wir stattdessen draußen sitzen könnten. Ihre Antwort war: „Ja, aber Sie haben eigentlich drinnen reserviert. Trotzdem setze ich Sie nach draußen.“

Zum Glück konnten wir schließlich draußen sitzen. Dennoch fand ich diese Aussage unpassend. Ein freundlicherer Umgang mit den Gästen hinterlässt einen deutlich besseren Eindruck. Solche Bemerkungen tragen leider nicht dazu bei, Kunden zu gewinnen – im Gegenteil, sie können dazu führen, dass man sie verliert.

Wir waren von der Pulcinella Trattoria leider enttäuscht. Das Essen hat nicht besonders gut geschmeckt, die Pizza war fad und insgesamt nicht überzeugend. Der Service war zwar freundlich, aber nicht wirklich aufmerksam. Für uns steht fest: Wir würden nicht noch einmal hingehen.