Zum Kleinen Ketterer

Wir hatten einen wirklich schönen Abend! Schon beim Ankommen wurden wir sehr herzlich begrüßt und der Service war den ganzen Abend über aufmerksam, freundlich und einfach herzlich. Unsere Mädelsrunde hat sich rundum wohlgefühlt.

Das Essen war richtig lecker. Besonders der Obazda hat uns begeistert und die Maultaschen, sowohl vegetarisch als auch mit Fleisch, können wir nur empfehlen. Das Wildgulasch war ebenfalls super. Dass der Chef noch selbst für das Restaurant jagt, findet man heute nur noch selten und das macht das Ganze besonders.

Schade, dass das Wetter nicht mitgespielt hat, denn der Biergarten sieht richtig schön aus und wäre perfekt gewesen, um noch etwas mit Freunden zu trinken. Dafür ist es drinnen total gemütlich und liebevoll eingerichtet. Zum Abschluss gab es sogar noch einen kleinen Digestif aufs Haus.

Vielen Dank an das ganze Team. Wir kommen gerne wieder!

Wir waren diesen Sonntag dort essen und hatten einen richtig schönen entspannten Abend auf der Terrasse. Es war relativ ruhig und wir wurden von einer jungen Dame bedient, die wirklich super lieb und aufmerksam war der Service ist uns tatsächlich am meisten in Erinnerung geblieben weil wir uns einfach total wohl und gut aufgehoben gefühlt haben.Das Essen war natürlich auch sehr lecker 😄 Wir hatten unter anderem den Obazda und einen kleinen Wildkräutersalat als Vorspeise danach Rouladen und die klassischen Maultaschen
Zum Schluss noch Kaiserschmarrn, der wirklich richtig richtig gut war dazu ein Glas Wein und ein Bier und eigentlich war der Abend damit perfekt
Kurz überrascht waren wir nur, dass ausschließlich EC-Kartenzahlung möglich war, weil wir das so vorher nicht kannten. War für uns aber überhaupt kein Problem und mittlerweile ja auch gar nicht mehr so ungewöhnlich.
Alles in allem einfach ein richtig schöner Besuch mit leckerem Essen und vor allem einem Service, wegen dem man gerne wiederkommt. Wir kommen auf jeden Fall wieder 😊

Gutes Essen – Service braucht dringend Schulung - Luft nach oben
Wir waren am Sonntagabend zu viert gegen 18:30 Uhr im Restaurant. Der Einstieg war positiv: Die erste Bedienung nahm freundlich die Getränke auf, zwei weitere brachten diese zügig – inklusive eines Glases Eiswürfel für die Weinschorle, was wir als aufmerksam empfanden.Die Essensbestellung erfolgte durch eine dritte Bedienung, und bereits nach rund 15 Minuten kamen alle Gerichte. Geschmacklich waren sie durchweg gut. Lediglich der Beilagensalat zum Zwiebelrostbraten fehlte zunächst und musste nachgefordert werden. In diesem Zusammenhang baten wir um etwas zusätzliche Soße, da diese sehr knapp bemessen war. Die Salate wurden zeitnah nachgeliefert, mit dem Hinweis, die Soße komme gleich.Ab diesem Moment jedoch brach der Service vollständig ab.
Keine Bedienung ließ sich mehr blicken – weder zum Abräumen noch für Nachfragen zu weiteren Getränken oder ob es geschmeckt hat. Wir stellten das Geschirr schließlich selbst zusammen. Als am Nebentisch neue Gäste eintrafen, baten wir darum, das Geschirr mitzunehmen. Die Antwort „wenn ich Zeit habe“ wirkte wenig professionell; das Abräumen erfolgte dann mit einem Tablett.Die Bedienungen sind sehr jung, was möglicherweise erklärt, dass Routine und Sicherheit im Umgang mit Gästen noch fehlen. Dennoch ist es Aufgabe der Teamleitung, auch Aushilfen – ob Schüler oder Studierende – im gastfreundlichen Umgang zu schulen. Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und ein Mindestmaß an Service sind entscheidend dafür, dass Gäste wiederkommen und sich willkommen fühlen. Und sie erhöhen ganz nebenbei auch das Trinkgeld.Da es sich nicht um ein Restaurant für einmalige Touristenbesuche handelt, sondern um ein Lokal, das stark vom Viertel und der Nachbarschaft lebt, wäre eine gezielte Schulung des Teams aus unserer Sicht dringend empfehlenswert.

Service und Getränke waren sehr gut, auch der Wildkräutersalat hat uns geschmeckt. Der Lidlplatz ist zudem wirklich schön zum Sitzen. Für ein Getränk würden wir daher gerne wiederkommen.

Leider war das Essen für uns sehr enttäuschend. Die hausgemachten vegetarischen Maultaschen haben für uns leider eher wie Fertigware aus dem Supermarkt geschmeckt. Wir haben dies auch beim Service angesprochen; uns wurde daraufhin versichert, dass sie hausgemacht seien. Geschmacklich konnten sie uns trotzdem überhaupt nicht überzeugen.

Positiv: Als Entschuldigung wurden uns Espresso und Eis aufs Haus angeboten. Insgesamt würden wir zum Essen jedoch eher nicht wiederkommen.

Gerade nach einer langen Autofahrt angekommen.

Schon vor dem Eingang hingen links und rechts neben der Tür auffällige Schilder mit der Aufschrift: „Wir suchen dich!“ Später verstand ich auch, warum.

Als ich hineinging, um nach einem freien Tisch zu fragen, stand dort bereits eine ganze Gruppe von Servicekräften. Ich bestellte ein Weißbier und setzte mich draußen auf den wunderschönen Platz.

Nach der langen Fahrt hatte ich richtig Lust auf traditionelle Gerichte und bestellte einen Flammkuchen sowie Maultaschen mit Kartoffeln.

Nach etwa 15 Minuten wurden jedoch beide Gerichte gleichzeitig serviert. Ich erklärte, dass ich unmöglich beides zur selben Zeit essen könnte , und bat darum, die Maultaschen zunächst wieder mitzunehmen. Nachdem ich den wirklich leckeren Flammkuchen gegessen hatte, fragte ich, ob man mit dem Hauptgericht bitte noch etwa 15 bis 20 Minuten warten könne.

Zu meiner großen Überraschung standen genau dieselben Maultaschen bereits vier Minuten später wieder auf dem Tisch – offenbar lediglich noch einmal aufgewärmt.

Jetzt verstehe ich auch, warum die Schilder „Wir suchen dich!“ so auffällig neben dem Eingang hängen. Gesucht wird Personal für Küche, Theke und Service, obwohl bereits sechs bis acht Mitarbeiter anwesend waren.

Vielleicht braucht es aber nicht noch mehr Personal, sondern weniger Mitarbeiter und dafür eine gute, erfahrene Leitung.

Das Essen war insgesamt in Ordnung, der Flammkuchen sogar lecker. Service, Abstimmung und Organisation in der Küche waren jedoch leider nicht überzeugend. Die Bedienung sagte zwar, sie habe meinen Wunsch weitergegeben, trotzdem stand das aufgewärmte Hauptgericht nur vier Minuten später wieder vor mir.

Der Platz und die Lage sind wirklich wunderschön, und das Restaurant hat viel Potenzial. Es braucht allerdings eine deutlich bessere Organisation und Führung.

Hier gibt es noch einiges zu tun. 🍺