Aleppo Pistazien حلويات فستق حلب

Es gibt gefühlt 30 verschiedene Dessertsorten – die Auswahl ist wirklich riesig. Ich konnte mich kaum entscheiden. Der Mitarbeiter war dabei sehr freundlich und geduldig und hat mir einige Desserts empfohlen.

Geschmacklich haben mir manche besser gefallen als andere, aber insgesamt war die Qualität der Produkte gut und alles sah sehr ansprechend aus. Besonders die Sorten mit Käse, die ich probiert habe, haben mir sehr gut geschmeckt.

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis fand ich absolut fair.

Köstliche syrische arabische Süßigkeiten! Ist ein kleiner Laden, Essen übersichtlich gut serviert. Ich bin immer wieder gerne hier, und das Essen hat mir bis jetzt immer gut geschmeckt. Mit meinen Freunden komme ich auch gerne hier her, wenn wir was Süßes essen wollen. Vielleicht eine Sache, die ich generell in jedem Laden und jedem Restaurant gut finde, ist wenn Frauen Frauen bedienen und Männer Männer bedienen. Deutsch und Arabisch werden hier gesprochen, jeder kommt hier zurecht. Vielleicht Preisschilder anbringen, dann wäre es wirklich klasse!

Personal leider sehr unmotiviert, langsam und genervt. Gleiche fragen werden unterschiedlich beantwortet, bei vielen Sachen wird einem nein gesagt, evtl auch für h Verständigungsprobleme aber ein kundenorientierter Umgang ist hier fehl am Platz. Man ist wohl eher lästig, so wird das einem vermitteltet. Ein im Laden arbeitender Herr hat ab und an mit eingegriffen, übersetzt oder einem geholfen übergabedient zu werden, da die Dame die uns bedient hatte wirklich nicht gerade fähig war. Einige der Süßigkeiten waren leider alt
Wir waren vor ca einem Jahr mal da, da war alles frisch damals. Was hier auch öfter erwähnt wird wg der Hygiene bzgl Handschuhe mit denen die Lebensmittel angefasst werden und auch das Bargeld ist schon echt schlimm. Früher sind wir gern ab und zu gekommen, aber nochmal werden wir nicht kommen. Wenn man schon so unfreundlich behandelt wird als Kunde, dann geht man lieber zur Konkurrenz.

Leider schmecken die Süßigkeiten zwar hervorragend, aber die Hygiene lässt zu wünschen übrig. Alle tragen zwar Handschuhe, aber mit denselben Handschuhen werden auch die Verpackung und das Bezahlen angefasst – einfach nur ekelhaft! So gelangen alle Bakterien und Keime vom Geld auf die Süßigkeiten! Aus diesem Grund gehe ich seit über zwei Jahren nicht mehr in diesen Laden. Ich hoffe, die Geschäftsleitung findet eine Lösung.

Ich war jetzt zwei Mal in diesem Laden, weil ich gerne neue Sachen ausprobiere und der Konditorei eine faire Chance geben wollte. Leider wurde ich beide Male enttäuscht.

Das größte Problem ist die Hygiene: Bei beiden Besuchen flogen viele Fliegen und Wespen direkt auf den Süßwaren herum. Außerdem benutzen die Verkäufer keine Handschuhe – sie fassen mit den gleichen Händen erst die Ware an und dann das Bargeld. Das finde ich sehr unhygienisch.

Ein weiteres Thema ist die Organisation im Laden. Es gibt keine klare Reihenfolge, wer als Nächstes dran ist. Viele Leute drängeln sich einfach vor, und das wird vom Personal nicht unterbunden. Einige Kunden scheinen auch bevorzugt behandelt zu werden.

Zu den Produkten: Die meisten Süßspeisen schmeckten für meinen Geschmack zu ölig und extrem süß. Bei einem Stück Baklava habe ich sogar zwei kleine Steinchen gefunden – das darf einfach nicht passieren.

Preislich finde ich das Angebot zu hoch angesetzt, vor allem in Anbetracht der Qualität und der Zustände vor Ort.

Es gibt hier dringend Verbesserungsbedarf – besonders bei Hygiene, Kundenservice und Qualität der Produkte! Den Laden werde ich von der Liste abhaken und weitestgehend vermeiden.