BackWerk

Sehr schmackhafte Speisen😋, super sauber und super freundliche Mitarbeiter, besonders Tillmann👍🙂 Ich komme gerne wieder🙂

Ich habe heute eine Too good to Go Tüte bestellt, ziemlich spontan, da ich in der Nähe war. Es gab aber leider keine Ware mehr. Der eine Mitarbeiter war etwas unfreundlich, er wollte nicht, dass sein Kollege die Chefin anruft, dadurch einen Stern weniger. Ich hatte die Ware aber bereits bezahlt. Sein Kollege war jedoch sehr bemüht und hat seine Chefin angerufen, sodass wir eine Lösung gefunden haben. Ich habe dann auch mit ihr telefoniert und sie hat mir angeboten, dass ich Ware für den Folgetag bekomme, die ich dann zu Hause aufbacken kann. Ich habe dafür dann 2 Tüten bekommen. Eigentlich sollte ich noch Muffins oder Donuts bekommen, wo ich mir die Sorte aussuchen darf. Der unfreundlichere Kollege hat mir jedoch einfach Sachen eingepackt, ohne zu fragen. Es war aber so viel, dass ich zufrieden war.

Als vegan gekennzeichnete Ware war nicht vegan. Nicht mal vegetarisch.
Ich habe es fast gekauft weil ich es eilig hatte und einfach dachte es sei ein veganes Schnitzel. (Ausserdem auch noch gefährlich für potentielle Allergiker.)
Man hat gesehen dass es einfach nur falsch eingeräumt war, aber in Eile fällt das nicht auf. Als jemand der selbst schon in diesem Bereich gearbeitet hat weiß ich das sowas eben nicht passieren darf.

Unverschämter Service und Abzocke am Morgen! Ich war heute (10.06.2026) gegen 8:30 Uhr hier. Ich wollte ein Croissant mit Omelett (3,80 €) und einen Tee kaufen – Gesamtsumme: 6,70 €. An der Kasse wollte mir der Mitarbeiter plötzlich 10,50 € berechnen, weil er angeblich verstanden hat, ich hätte zwei Croissants. Statt kurz in die Tüte zu schauen, um den Fehler zu korrigieren, wurde der Verkäufer extrem unhöflich. Als ich sagte, er solle genauer zuhören, fing er an zu diskutieren und behauptete frech, ich würde ihn "ohne Grund beschuldigen". Der Grund war offensichtlich: eine falsche Rechnung! Fehler können passieren, aber so ein aggressives und unprofessionelles Verhalten gegenüber Kunden ist inakzeptabel. Nie wieder!

NICHT KAUFEN, DIE MITARBEITER HABEN MIR MEIN GELD GEKLAUT

Ich hab mit meiner karte bezahlt da meinte der mitarbeiter es sei nicht bezahlt worden, obwohl meine bank mir die pbeeweisung bestätigt hat. Als ich den es gezeigt habe wollte ee mein essen mir ned geben und hat mich angelogen dass die bank mir das geld zurück überweist und ich müsse doppelt zahlen. Jetzt sind 3 wochen vergangen und es ist innernoch nix da. Betrüger!