Bolu Grill Haus

Wir hatten das Glück, dieses vorzügliche Essen bei top good to go zu bekommen und haben somit zum halben Preis gegessen. Das Essen (Ebli mit Nudeln, Hähnchen in Rahmsauce, Fladenbrot und eine vorzügliche Minzsuppe) schmeckte fantastisch und so aromatisch. Die junge und nette türkische Bedienung sprach akzentfrei Deutsch und war so lieb, dass ich am liebsten noch weiter mit ihr gequatscht hätte. Ein tolles Restaurant, in dem alles sauber war und es bestens roch. Wir hatten mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern eine Portion gerettet und es waren meiner Meinung nach eigentlich fast zwei große Portionen.

Wir haben unsere Henna-Feier von Bolu Ziyafet Catering Service ausrichten lassen – und es war einfach perfekt! Das offene Buffet war ein Traum: alles frisch, reichhaltig und geschmacklich auf höchstem Niveau. Unsere Gäste schwärmen heute noch vom Essen – egal ob Fleisch, Vorspeisen oder Desserts, jedes Gericht war 1A. Auch die Organisation und der Service waren top – freundlich, aufmerksam und professionell. Absolut empfehlenswert für jede Feier!

Super nette familiäre Atmosphäre, das Frühstück für zwei mit einer Kanne Tee, Saft und so vielen frischen und schmackhaften Dingen auf und in kleine Schälchen.

Also Essen lecker, Bedienung so nett wie bei Mama zuhause.

Es lohnt sich, schaut mal rein!

Spontan war ich in diesem Restaurant zu Gast. Das Essen erinnerte mich an meine Kindheit. Im Restaurant selbst gab es eine familiäre Atmosphäre, welche zum verweilen einlud. Für Menschen mit Beeinträchtigung ist das Restaurant barrierefrei. Das Servicepersonal war stets freundlich und zuvorkommend. Dennoch gibt es leider einen kleinen Verbesserungsvorschlag: Bitte versuchen Sie auch die Möglichkeit der Kartenzahlung anzubieten.

Wir haben dieses Restaurant besucht, da es online sehr gut bewertet ist und zudem ausdrücklich mit einem Buffet-Angebot wirbt. Vor Ort angekommen, erkundigten wir uns nach dem Buffet. Die Mitarbeiterin teilte uns jedoch mit, dass dieses Angebot aktuell nicht existiert. Freundlich machten wir darauf aufmerksam, dass die entsprechenden Informationen online dringend aktualisiert werden sollten, um Gäste nicht in die Irre zu führen.

Leider reagierte die Mitarbeiterin darauf sichtbar genervt und äußerst unprofessionell, was bereits durch ihre Mimik deutlich zum Ausdruck kam. Trotz dieser ersten negativen Erfahrung waren wir weiterhin bereit, dem Restaurant eine Chance zu geben und dort zu essen. Auf unsere weiteren Fragen erhielten wir jedoch ausschließlich genervte und wenig hilfreiche Antworten.

Besonders irritierend war der insgesamt respektlose und unangemessene Tonfall, mit dem wir als Gäste angesprochen wurden. Die Art der Kommunikation war nicht nur unfreundlich, sondern wirkte stellenweise geradezu herablassend. Letztlich hatten wir den Eindruck, durch diese verbale und nonverbale Art regelrecht aus dem Restaurant gedrängt zu werden, sodass wir uns entschieden haben, das Lokal wieder zu verlassen.

Als Foodtester, die regelmäßig gastronomische Betriebe besuchen, sind wir durchaus unterschiedliche Situationen gewohnt. Eine derart unprofessionelle und unfreundliche Behandlung von Gästen ist uns jedoch bislang noch nicht begegnet. Aus diesem Grund können wir dieses Restaurant leider nicht empfehlen. Selbst hervorragendes Essen könnte einen derart respektlosen Umgang mit Gästen nicht rechtfertigen.