Café Jérôme

Das Café Jerome überzeugt mit einer ruhigen, stilvollen Atmosphäre und sehr hochwertigem Service von Anfang bis Ende. Besonders positiv fällt auf, dass auf individuelle Wünsche unkompliziert eingegangen wird.

Getestet haben wir die Mousse-au-Chocolat-Tarte, die intensiv schokoladig, cremig und dennoch nicht zu schwer war. Die spanische Mandeltarte war aromatisch, leicht nussig und angenehm süß abgestimmt. Beide Kuchen wirkten frisch und sauber zubereitet.

Dazu gab es einen Chococino, der schön kräftig und schokoladig war, sowie einen Latte Macchiato mit Bailey‘s, der auf Wunsch getrennt serviert wurde – perfekt, um Milch und Espresso selbst zu dosieren.

Die Atmosphäre im Café ist ruhig und angenehm, ideal für eine kurze Auszeit oder ein entspanntes Treffen.

Besonders hervorzuheben ist der durchgehend aufmerksame und freundliche Service.

Das Café Jerome befindet sich im Untergeschoss von Schloss Wilhelmshöhe. Wir besuchen das Café jedesmal, wenn wir im Park unterwegs sind. Auch heute war die Bedienung wieder sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen (Flammkuchen) war sehr lecker und reichlich. Die servierten Kaffeespezialitäten waren ebenso sehr gut. Ich kann einen Besuch auf jeden Fall empfehlen.

Das Café Jerome liegt im Untergeschoss von Schloss Wilhelmshöhe unmittelbar neben dem Museums-Shop. Das Ambiente ist modern-stylish und gemütlich. Es gibt klassische Tische mit Stühlen und große Sessel mit kleinen Tischchen. Die Auswahl an Speisen und Kuchen / Torten ist sehr gut. Alles war sehr lecker und frisch zubereitet. Die Preise sind angemessen. Die Mitarbeitenden waren außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend, sowie fröhlich und gut gelaunt, was heute in der Gastronomie nicht mehr überall vorkommt. Der Zugang ist barrierefrei. Sehr empfehlenswert.

Sehr nettes, aufmerksames Personal. Essen war top. Salat frisch und der Ziegenkäse in Kombination mit Himbeeren, Heidelbeeren, Johannisbeeren und Weintrauben..mega lecker. Mein erster Ziegenkäse.

Sehr enttäuschende Erfahrung am Freitag, den 7. August, gegen 14 Uhr. Ich habe miterlebt, wie der Kellner, der am Eisstand außerhalb des Restaurants im Park bedient, eine Frau mit ihrem Kind sehr unhöflich behandelt hat. Er bestand darauf, dass sie bar bezahlen, obwohl er das Kartenlesegerät griffbereit hatte. Am Ende konnten die Frau und ihr Kind kein Eis kaufen, nur wegen dieser unnötigen Sturheit.

Ein solcher Umgang mit Kunden ist inakzeptabel, vor allem wenn eine alternative Zahlungsmöglichkeit verfügbar war und einfach nicht genutzt werden wollte. Aus Solidarität haben wir daraufhin auch nichts gekauft. Ich hoffe, dass der Inhaber sich das genauer anschaut und mit der Person am Eisstand spricht, denn dieses Verhalten sollte sich nicht wiederholen.

Nach der Antwort des Inhabers möchte ich noch Folgendes klarstellen: Hätte der Mitarbeiter uns freundlich erklärt, dass das Kartenzahlungssystem aufgrund einer technischen Störung nicht funktioniert, hätten wir dafür selbstverständlich Verständnis gehabt. Das wurde uns jedoch zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt. Im Gegenteil: Der Mitarbeiter fragte uns unhöflich zunächst, ob wir bar oder mit Karte bezahlen möchten. Als die Frau “mit Karte” antwortete und auf das sichtbare Kartenterminal hinwies, erhielte sie überhaupt keine Erklärung, sondern wurden letztlich nicht bedient. Wir als zweite Familie, die direkt hinter wartete und den gesamten Vorfall beobachtete, entschied sich anschließend ebenfalls, nichts zu kaufen.

Von Ihre „Schreckliche“ Kunden