Café Wilhelmshöhe / Bäckerei Döhne

Sehr lecker! Große Auswahl an Kuchen, Torten und Schnittchen, große Stücke, moderate Preise. Leckere belegte Brötchen. Danke dafür!

Tolle Bäckerei! Alles super lecker, Personal sehr freundlich. Heute waren Hanna und ihr Kollege auch witzig und hilfsbereit. Empfehlenswert!

Neues Café, noch nicht ganz fertig gestellt. Dekorative Bilder an den Wänden. Sehr angenehmes Ambiente mit freundlichem Personal. Sehr gut besucht. Die Torten waren perfekt. Insgesamt eine große Kuchenauswahl. Wir waren zu viert und hatten einen angenehmen Aufenthalt. Werde ich in Zukunft öfters besuchen.

Die Verkäuferinnen sind sehr freundlich und die eine hat mir meinen Wunsch nach einem Spaghetti-Eis mit zwei unterschiedlichen Eissorten gerne erfüllt. Als ich dann aber gesehen habe, wie viel Kraft und Ausdauer sie mit der manuellen Spaghetti-Eis-Presse aufwenden musste, habe ich meine Bestellung sogleich bereut! Der Chef sollte hier etwas für seine Betriebsausgaben tun und eine elektrische Presse besorgen (gibt’s schon ab 620 €). Das Wichtigste hierbei: Er investiert in seine Mitarbeiterinnen!
Insgesamt ist das Café schön eingerichtet und wird von den Mitarbeiterinnen ordentlich gehalten. Allerdings sind viele Flecken auf dem Stoff der Sitzflächen zu sehen, was das schöne Ambiente leider ein wenig schmuddelig erscheinen lässt.
Das Eis war lecker, wenn auch ein wenig weich - doch das war wohl zum einen dem Wetter, zum anderen der manuellen Spaghetti-Eis-Presse geschuldet…

MEINE REZENSION WURDE GELÖSCHT! WAS SAGT DAS ÜBER EIN UNTERNEHMEN AUS??
Widerspruch wurde bei Google eingelegt- man beachte auch die letzten negativen Rezensionen!
Zudem immer noch keine Reaktion auf meine Emails!
Und das obwohl wir häufiger dort Kunde waren!
Kundenservice mangelhaft!

Vor ca 14 Tagen bei warmen Wetter nachmittags im Cafe gewesen- Klimaanlage war nicht eingeschaltet, obwohl mir vor Wochen bestätigt wurde, dass diese im Sommer eingeschaltet wird!
Auf meine Anfrage hin die schnippische Antwort der Verkäuferin: "Die stellen wir so an wie wir das meinen"

Auf meinen Hinweis, dass wohl der Gast hier die Löhne zahlt und ob man wüsste, was Kundenservice ist, kam nur " Ja, dankeschön "

Meine Beschwerde-Mails an die Zentrale wurden auch nach mehrfachem Versand noch nicht mal beantwortet.
Was sagt das über ein Unternehmen aus ?