mala'me Café & Lounge

Wir gehen gerne und auch regelmäßig hierher. Besonders das Happy-Hour-Angebot von 18–19 Uhr lohnt sich total – zwei Getränke nach Wahl und eine Pfeife für 20 € ist echt fair. Die Shishabar ist sehr schön eingerichtet und das Personal ist immer super nett. Im Untergeschoss kann man außerdem Billard, Dart und Konsole spielen, was den Abend perfekt abrundet. Klare Empfehlung!

Seit ein paar Tagen in Kassel und echt positiv überrascht ✨
Wunderschöne Stadt und dazu eine richtig starke Shishabar gefunden. Die Shisha war top, der Matcha mega lecker 🍵 und das Team einfach unglaublich herzlich und sympathisch. Man hat sich direkt willkommen gefühlt. Definitiv eine Empfehlung! 🤍🤌

Der Name Mala’me bedeutet „man fühlt sich wie zuhause“ – und genau das erlebt man hier auch. Wir sind extra aus Wuppertal gekommen und sind absolut begeistert! Die beste Shisha, die wir je geraucht haben, perfekt abgestimmt und richtig angenehm. Der Bueno Shake war einfach hervorragend.

Die Besitzer und Servicekräfte sind top: super herzlich, aufmerksam und sie kümmern sich wirklich um jeden einzelnen Tisch. Man fühlt sich willkommen und wertgeschätzt. Die Atmosphäre, die Musik, das Gesamtpaket – alles ist einfach wunderbar.
Der Weg aus Wuppertal hat sich mehr als gelohnt – wir kommen definitiv wieder! 💯🔥

Also ich finde den Atmosphäre sehr sehr schön. Ich bin sehr oft mit Freunde dort und ich bin immer jedes Mal sehr zufrieden. Top Service top Team. Ich freu mich immer jedes mal dahin zu gehen.

Wir waren zuletzt vor einigen Wochen als Gruppe da, da man durch hören mitbekommen hat "wie schön es doch sei und viel auswahl gibt". Folglich haben wir mehrere Stunden vorher ein Tisch reserviert. Erstmal kam Popcorn ans Tisch die total versalzen schmeckte. Wir haben einige Shisha bestellt die 30min oder länger dauerten. Der Geschmack war aboslut nicht gut. Ich habe den Mitarbeiter drauf aufmerksam gemacht, das die Shisha sehr stark am Hals kratzt und total nach heißer Kohle schmeckt. Der hat 2min etwas da herumgewerkelt und meinte, das es nun besser sei. Es war abolsut genauso schlecht. Ich raf den Chef dieser wollte ein Mitarbeiter wieder schicken der sich darum kümmert. Das dauerte wieder gut 15min bis jemand kam. Es wurde wiedermals nicht besser, dann wurde mir gesagt, Ich solle doch einfach nochmal eine neue shisha bestellen. Wieso sollte ich das tun!? Im Normalfall nimmt man die ganze shisha mit und macht es von neu! Man zahlt für ein Produkt das auch die Erwartungen erfüllen soll! Das hab ich noch nie erlebt, egal wo ich war und der Mitarbeiter die Shisha verhauen hat, wurde aufs Haus eine neue einfach gemacht. Nennt man auch Service! Nach fast 1 std im im Lokal und mein ungelöstet Problem, war ich genervt. Als wir mktvder Gruppe vielleicht etwas mehr als eine Stunde saß, wurden wir gebeten in ca 15 min von einer der beiden Betreiber lächelnd, das einige vor dem Laden warten und wir langsam gehen sollten, da es wirtschaftlich es lohnt. Dachte mir, ich höre nicht Richtig!? Die Plätze sind reserviert, ich habe ein grauenhaften Service bekommen und wir sollem auftstehen. In keiner Shisha Bar, ob in Kassel oder wo anders ist das jemals passiert.

Vor 2 wochen ca wurde ich umgestimmt nochmal es zu versuchen, ich dachte mir, jeder hat eine zweite Chance verdient. Kurzgefasst, nach 20min shisha bekommen, wieder der selbe Mist. Direkt bezahlt und raus. Nie wieder!