Phoenix Wok & Grill

Sehr schöne dekoration an der Decke
Immer wenn mann fertig ist mit essen kommt ein Kellner und sammelt die teller ein vielleicht nicht gleich aber schnell. Die Auswahl an Essen ist riesig voralln die Süßigkeiten. Es gibt sushi bis hin zu pommes .Man kann sogar sich etwas Praten oder kochen lassen.Die Toiletten sind auch sehr sauber .Es ist ein sehr schönes Restaurant

Ich kann das asiatische Restaurant nur empfehlen!
Wir wurden angenommen und auf den Platz 067 gebracht, der war sehr sauber!
Das Buffet war groß und es gab alles, für Vegetarier was, Fleisch, Fisch und Nachttische, wie Eis und Pudding.Die Toiletten waren auch einigermaßen groß.
Sehr zu empfehlen!

Ich war spontan um 12 Uhr an einem Freitag im Phoenix. Es gibt Mittags nur Buffet und das ist auch das zentrale Konzept. Für eine Person habe ich für 1x Mittagsbuffet und 1x großes Mineralwasser 20,20Euro bezahlt.
Der Umstand, dass das Mittagsbuffet mit fast 17Euro günstig für all you can eat ist führt zu einem sehr vollen Restaurant. Es war billig, wenn das als einziges Kriterium herhalten soll.
Der Service wqr freundlich und die Teller wurden rasch abgeräumt!
Die Speisen sind in ihrer Anzahl und Fülle zahlreich. Es gibt ganz viel und vorallem auch viel was weder chinesisch, asiatisch noch asion-fusion ist wie beispielsweise Kartoffelgratin, Churros oder Wackelpudding.
Es fibt ein großes Buffet mit Reis, salzigen Speisen vorallem Fleisch und frittierte Speisen, wenig Gemüse, Suppe und gebratene Nudeln. Es gibt ein separates Buffet mit Sushi (der Zubereitung kann man zuschauen) und Machtisch mit etwas Obst, Schokoladen-Fontäne/-Fondue, Eis und Wackelpudding.
Abends kann man wohl auch an einem dritten Buffet sich Gerichte selbst zusammenstellen mit Tischnummern - dies gibt es beim Mittagsbuffet aber nicht. Es gibt generell kein a la Cart Menu.
Geschmacklich muss man sagen ist das Buffet wenig vielfältig vieles ist frittiert oder Fleisch lastig mit wenigen vegetarischen Speisen. Es sind keine Allergene oder Zusatzstoffe ersichtlich und es kommt rasch zu "Kreuzkontamination" durch die Nähe der Speisen und die Nutzubg der Servierlöffel durch die Kunden.
Mir war das Essen etwas sehr salzig, was natürlich dazu früht, dass man durstig wird und Getränke separat berechnet werden.
Die Zielgruppe war an einem Werktag um 12 Uhr eindeutig Rentner ca 90% der Besucher, auch mit Gehhilfen - das Restaurant ist barrierefrei.
Das WC ganz hinten im weitläufigen, an eine Halle erinnernden Gastraum, war sauber.
Man konnte am Ausgang an einem Tresen problemlos bar und mit Karte zahlen und einen Glückskeks mitnehmen.

Ich finde das man dem Mobiliar mittlerweile ansieht das sehr viele Menschen täglich dort essen.

Teller sind oftmals nicht gründlich gewaschen, die Löffel vom Buffet sind oftmals am Griff unfassbar fettig und dreckig.

Grundsätzlich ist die Auswahl sehr groß, jedoch hat mir vieles nicht sehr gut geschmeckt und wurde unter der Kategorie "Kann man essen, muss ich aber nicht nochmal" abgelegt.

Toiletten waren sehr schmutzig.

Unser Kellner jedoch war sehr nett und echt bemüht uns einen guten Abend zu bereiten.

Ich muss ehrlich sagen, dass ich den großen Hype um dieses Restaurant nicht ganz nachvollziehen kann. Wir waren gestern zum ersten Mal dort. Leider war es extrem überfüllt – es gab keinen einzigen Parkplatz mehr und eine riesige Schlange vor dem Eingang. Zum Glück hatten wir reserviert, sonst hätten wir vermutlich ein bis zwei Stunden warten müssen.

Im Restaurant selbst war es zudem sehr laut. Durch die vielen Gäste und das ständige Kommen und Gehen herrschte eine hektische, unruhige Atmosphäre. Von Gemütlichkeit konnte leider keine Rede sein.

Das Personal war durchweg sehr freundlich, aufmerksam und schnell. Man merkt, dass sich alle bemühen und ihr Bestes geben. Daran gibt es wirklich nichts auszusetzen – im Gegenteil, das war definitiv positiv hervorzuheben.

Beim Essen hingegen waren wir enttäuscht. Die Speisen wurden mal aufgefüllt, mal nicht – es war eher Glückssache, ob etwas gerade verfügbar war, besonders beim Sushi. Das Gegrillte, auf das ich mich eigentlich sehr gefreut hatte, war leider häufig angebrannt, teilweise sogar schwarz. Zudem lagen auf unserem Teller teilweise Dinge, die wir gar nicht ausgewählt hatten, während andere Sachen fehlten.

Für knapp 30 Euro pro Person (ohne Getränke) hätte ich insgesamt deutlich mehr erwartet. Zusätzlich fiel uns auch das Verhalten einiger Gäste negativ auf, was die Stimmung weiter beeinträchtigt hat.

Wie gesagt: Das Personal trifft hier keinerlei Schuld, sie waren wirklich freundlich und bemüht. Dennoch würde ich persönlich beim nächsten Mal lieber gemütlich à la carte essen gehen – in ruhiger Atmosphäre und ohne Stress.

Den großen Hype kann ich daher leider nicht nachvollziehen.