Usta Karagöz Bäckerei

Sind als Touristen nur durch Zufall da gelandet. Super leckeres Essen und was Süßes haben wir dann auch noch mitgenommen. Bedienung sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr gute Brote und salzige Backwaren. Auch gute Frühstücks Menüs. Preis Leistung unschlagbar.
Die Süßwaren sind nicht auf einer hohen Qualität und auch leider schonmal ältere süße Backwaren bekommen.

Leider keine gute Erfahrung. Schon der Tisch war bei meiner Ankunft schmutzig und musste erst auf Bitte abgewischt werden.

Das Essen kam teilweise beschädigt, verbrannt und mit sichtbarem Schmutz darin. Ich habe trotzdem Verständnis gezeigt, weil Fehler passieren können. Der Mitarbeiter im Saal war sehr freundlich und hilfsbereit. Obwohl sein Deutsch nicht ganz sicher war, hat er sich entschuldigt und sogar gefragt, ob er mir ein neues Essen bringen soll. Das beschädigte Stück habe ich deshalb auch nicht gegessen.

Enttäuscht war ich allerdings vom Umgang an der Kasse. Statt einer Entschuldigung wurde meine Bestellung unfreundlich hinterfragt und anschließend einfach das Geld kassiert und „Tschüss“ gesagt – ohne ein Wort des Bedauerns.

Insgesamt leider keine angenehme Erfahrung. Für mich kein Besuch mehr und daher keine Empfehlung.

Ich habe gestern mit einer Freundin hier gefrühstückt. Wir hatten etwas bestellt, aber die Bestellung war falsch. Wir sagten der Bedienung, dass wir das nicht bestellt hatten, und anstatt ihren Fehler einzugestehen, redete sie uns einfach dazwischen, als hätten wir von ihrem Essen gegessen. Dreist und schamlos sagte sie vor allen anderen: „Ich arbeite hier schon seit 10 Jahren, meine Bestellung kann nicht falsch sein! Es ist eine Schande, wie Sie Ihre Kunden behandeln! Schicken Sie Ihre Angestellten doch bitte auf eine Schulung oder schulen Sie sie darin, wie man Kunden behandelt. Anstatt ihr zu sagen: ‚Ich arbeite hier schon seit 10 Jahren, das hat damit nichts zu tun. Wir kommen hierher zum Frühstücken und nicht, um gedemütigt zu werden.‘“

Werde aufgrund des Schabenbefalls im März erstmal nicht essen gehen. Geht bitte mal auf die Verbraucherzentrale Hessen und schaut mal was die Lebensmittel Kontrolleure gefunden haben….