Bäckerei Schwarz GmbH & Co. KG

Nach einem kurzen Einkauf im Edeka wollten wir uns hier noch eine Kleinigkeit zum Essen holen.

Wir hatten uns für Haferstangen entschieden. Da einige von denen relativ hell geworden sind, hatten wir um dunklere gebeten, was der Dame wohl eher egal gewesen ist. Eigentlich echt schade, da habe ich in anderen Filialen der Kette bessere Erfahrungen gemacht.

Kurz zur Verkaufsfläche. Diese war soweit sauber und modern eingerichtet.

Erfahrungsgemäß sind die Backwaren von Schwarz eigentlich ganz gut.

Ich war heute in der Filiale und hatte eine sehr unfreundliche und respektlose Begegnung mit einer kleinen schwarzhaarigen Verkäuferin. Noch bevor ich überhaupt an der Reihe war, bin ich ans Handy gegangen, weil es geklingelt hat daraufhin wurde ich sofort beleidigt und unfreundlich angemacht. Als ich dennoch meinen Wunsch geäußert habe, wurde mir das Brot hingeworfen mit der Bemerkung, sie sei seit 7 Uhr da und habe keine Geduld mehr. Auf meinen Hinweis, dass man so nicht mit Kunden reden kann, bekam ich die Antwort, ich solle leise sein und mein Brot nehmen.

So geht man nicht mit Kunden um. Dieses Verhalten ist absolut respektlos und inakzeptabel. Hier kaufe ich sicher nicht mehr ein und ich werde weitere Schritte gegen diese Mitarbeiterin einleiten.

Absolut unfreundliche Verkäuferin asiatischer Herkunft. Lästert beim Kunden über Kollegin in deren Anwesenheit, das geht gar nicht. Ich sehe auch nur diese Verkäuferin. Gibt es keine andere? Kein Wunder dass sie gestresst ist wenn sie jeden Tag von morgens bis abends im Laden steht und das täglich

Selten eine so unfreundliche Verkäuferin erlebt. Erst wird man ignoriert, anschließend schlecht bedient und zur Krönung wird einem als Kunde der Tag mit pampigen Sprüchen und genervtem Verhalten verschönert.
Wirklich traurig, was man sich den Kunden gegenüber alles erlauben kann, ohne Konsequenzen fürchten zu müssen.
Den Kollegen gegenüber ist es äußerst unfair, den Ruf des Ladens derart zu schädigen.

Heute um 8:30 Brezen gekauft, schmecken wie vom Vortag.