Eiscafe Europa

Da ich noch etwas Zeit hatte, wollte ich mit einer Bekannten noch ein Eis essen gehen.
Die Größe der Kugel ist für den Preis okay und die Auswahl ist ansich in Ordnung. Geschmacklich fanden wir das Eis okay, ist jetzt aber auch nichts besonderes.

Das Personal war soweit freundlich und die Theke hat soweit einen guten Eindruck gemacht.

Kartenzahlung ist nicht möglich.

Ich bin maßlos enttäuscht vom Service in dieser Eisdiele. Das junge Personal wirkt nicht nur völlig unmotiviert, sondern lässt jegliche Grundregeln der Höflichkeit vermissen. Statt aufmerksam zu bedienen, wird hinter der Theke gelästert. Ein einfaches „Bitte“ oder „Danke“ scheint hier zu viel verlangt zu sein. Als wir nach mehrfacher Aufforderung endlich bezahlen wollten, gab es statt einer freundlichen Bedienung nur freche, herabwürdigende Blicke, Augendrehen und Gehässigkeit. So ein respektloses Verhalten gegenüber Gästen habe ich selten erlebt. Hier kommen wir definitiv nicht mehr hin.

Leider wird hier wohl nur mit Aroma und Farbstoff gearbeitet. Das Walnusseis hat exakt wie das Wassermeloneeis geschmeckt. Als wir es ansprechen wollten konnte keine der Bedienung uns verstehen. Auch der Service hat noch Luft nach oben.

Mit großem Abstand schlechteste Eisdiele in Kempten, warum - der Service ist grottenschlecht, unfreundlich… sehr schade, tolle Lage, das Eis ist soweit ok, aber durch den unterirdischen Service werden Kunden wegbleiben und durch die Mundpropaganda werden es dann immer weniger mit der Zeit. Auf diesem Niveau kann man heutzutage nicht erfolgreich sein. Sprachlich gibt es auch erhebliche Defizite.

Waren heute Vor Ort haben uns ein Eis geholt aber das Gejaule vor dem Laden war eine Katastrophe Eis is gut