Café Dackweiler

Personal war absolut bemüht aber dennoch muss man es wissen damit man es wahrnimmt.. es waren schon immer grantige Leute dort am arbeiten aber wenn man allein den Service betrachtet und das grimmige Gesicht ignoriert dann spricht absolut nichts dagegen. Rein Service-technisch sind sie wirklich super!! Dennoch wirkt es für Leute die gewöhnt sind dass man mit aufgesetztem Lächeln und vorgetäuschter Freundlichkeit bedient wird vielleicht, nicht gerade der beste Ort. Kuchen technisch top!!!
Auch das Gebäck ist ein Traum!! Preise sind ok

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich über eine äußerst unangenehme Situation in Ihrem Café in Sindorf beschweren.
Mein Sohn wollte zum Friseur - der einen Meter neben dem Café ist. Da ich während seines Termins bei Ihnen etwas trinken und etwas essen wollte, stellte ich mein Auto auf einen der Parkplätze Ihres Cafés. Während ich meinen Sohn lediglich kurz in den Friseursalon brachte, kam bereits eine ältere Mitarbeiterin (1,60m circa, Bob schnitt braun orange Haare) sehr laut und unfreundlich auf mich zu und forderte mich mehrfach auf, mein Auto wegzustellen. Trotz meiner Erklärung, dass ich gleich zurückkomme und Kunde bei Ihnen sein werde, wurde weiterhin in einem unangemessenen Ton mit mir gesprochen. Ich brachte meinen Sohn in den Friseur Salon und war in 15 Sekunden wieder im Café, kaufte ein Getränk und Essen und setzte mich anschließend draußen an den Tisch des Cafés. Ich sprach die Mitarbeiterin ruhig darauf an, dass der Umgangston gegenüber Kunden Auswirkungen auf die Kundschaft haben kann und man freundlich kommunizieren sollte. Darauf reagierte sie mehrfach mit Aussagen wie, dass ihr das „egal“ sei – ich sagte ihr dass es ihr eigentlich nicht egal sein sollte daraufhin kam wieder es sei ihr egal. Ich sagte das im Bezug dessen auch noch eine passende Google Rezension folgen wird, auch darauf kam ein „ist mir egal“. Besonders unangenehm empfand ich auch die Art der Bedienung an der Kasse. Mein Geld wurde mir förmlich aus der Hand gerissen und das Rückgeld kommentarlos und respektlos auf die Theke geworfen. Eine Entschuldigung oder ein klärendes Gespräch erfolgte nicht.

Ich finde es sehr schade, auf diese Weise behandelt worden zu sein, obwohl ich Kundin Ihres Cafés WAR. Freundlichkeit und respektvoller Umgang sollten selbstverständlich sein – insbesondere gegenüber zahlenden Gästen. Nachdem ich diese Rezensionen hier gelesen habe, kann ich mir vorstellen was als Nächstes folgen wird😄
Ich frag mich dann noch wofür man Parkplätze braucht wenn man eh alle Kunden aus dem Geschäft jagt?
Ich wollte diese Erfahrung mitteilen, da ein solches Verhalten sicherlich nicht zu einem positiven Eindruck Ihres Cafés beiträgt.

Mit freundlichen Grüßen

Die Mitarbeiterin war extrem unhöflich, hätte ich nicht schon bestellt, wäre ich direkt wieder gegangen. Der Käsekuchen war verbrannt und ungenießbar. Für zwei Stückchen Kuchen habe ich 7€ bezahlt. Hier gehe ich nie wieder hin.

Ich war heute mit meinem betagten Vater in diesem Café, weil er sich ein Stück Kuchen gewünscht hatte.
Er bestellte ein Stück Schokokuchen und deutete auf uns beide mit den Worten „zwei Kaffee“. Die Verkäuferin sagte daraufhin selbst: „Dann bringe ich Ihnen ein Kännchen.“
Serviert wurde ein Kännchen mit nur einer Tasse. Als ich später höflich fragte, ob ich noch eine leere Tasse bekommen könnte, kam lediglich ein schnippisches „Nein, gibt’s nicht“.
Beim Bezahlen sprach ich ruhig an, dass dann vermutlich auch nur eine Tasse berechnet werde. Daraufhin begann die Mitarbeiterin wie eine Furie durch den ganzen Laden zu schimpfen, mein Vater habe das Kännchen schließlich bestellt, ließ mich kaum zu Wort kommen und forderte mich lautstark auf, zu gehen und nie wiederzukommen.
Am Ende sagte sie zu meinem Vater, er müsse nichts bezahlen und es täte ihr leid, dass „seine Tochter sich so aufführe“. Eine bemerkenswerte Verdrehung der Situation.
Ich bin 57 Jahre alt und habe so etwas Entwürdigendes im Gastgewerbe noch nie erlebt. Besonders traurig ist, dass mein alter Vater, ein ehemaliger Stammkunde, diese Szene miterleben musste.

Wir waren jahrelang Kunden und werden den Laden nie wieder betreten .
Trotz das man Kunde ist wird man von einer dubiosen Abzockfirma bedroht irgendwelche Zahlungen zu leisten für angebliche Parkverstöße .
Niemals wieder