Bistro Grill Holtenau

Die ein Sterne Bewertungen kann ich nur teilweise nachvollziehen, da es einen Mitarbeiter gibt der Vieleicht nicht so freundlich Auftritt wie die anderen. Damit muss man aber die ansonsten im Bistro charme gehaltene Gaststätte mit ihren weiteren Mitarbeitern nicht Abstrafen. Das Preisleistungverhältniss stimmt und der Service ist schnell und kompetent. Sauber und lecker, genau das richtige für einen schnellen Imbiss.

Was soll man sagen? Das ist ein Imbiss mit dem üblichen Angeboten. Zum Hamburger kann ich sagen, er war o.k. - nicht mehr und nicht weniger. Hätte gern mit etwas mehr Liebe zubereitet sein können. Uniso auch beim Cheeseburger. Die Pommes waren gut, wenn auch für meinen Geschmack etwas dick. Die Bedienung war "normal", nicht überfreundlich. Also ein Imbiss Besuch ohne Hochs und Tiefs.

Unfreundlicher Empfang. Dönerfleisch aus der Box, nicht vom Spieß. Sowas gehört verboten. Geschmacklich -10. Bei uns in Hessen habe ich sowas schlechtes noch nicht gegessen. Ich müsste meinen Döner wegwerfen, habe das nicht essen können. Und der Mann hat auch keinen Mundschutz getragen, auch war es unterirdisch dreckig. Egal wo ich hingesehen habe. Das kann man keinem Menschen antun. Mach was anderes, aber bitte kein essen verkaufen

Wir waren letzten Samstagabend dort. Die Mitarbeiter waren sichtlich überfordert, sodass wir nicht mal begrüßt wurden und es vergingen etwa 5 Minuten bis wir gefragt wurden, was wir essen wollen. (Wir standen direkt am Tresen...)
Als wir uns Dürum und Döner bestellten, hieß es nur, dass es länger dauern könnte... Dann nahm er den Stieß ab und setzte einen neuen tiefgekühlten Dönerspieß auf. Das hätte sicherlich mindestens eine halbe Stunde gedauert bis wir davon Fleisch erhielten hätten. (Man hätte serviceorientiert vielleicht fragen können, ob wir nicht etwas anderes bestellen wollen!?) Wir baten selbst darum, die Bestellung umzuändern und entschieden uns für Hamburger und Pommes. Das war zum Glück möglich.
Als er dann meinen Hamburger mit Tomaten belegte, platze bei meinem Freund der Knoten. Der Mitarbeiter meinte bei der Döner-Bestellung noch "Wünsche nehmen wir nachher auf". Allerdings wurden wir beim Hamburger nicht gefragt. Mein Freund stornierte seine Pommes und ging wütend zur Tür heraus. Als wir meinten, dass wir die Pommes trotzdem nehmen wollen, nahm der Mitarbeiter die fertigen Pommes und schmiss sie weg...

Unser Fazit: Das Essen ist okay, aber die Mitarbeiter sind mit dem Lieferservice und den Kunden vor Ort sichtlich überfordert. Service sieht anders aus.

Per Telefon als Selbstabholer bestellt. Am Telefon schon nicht unbedingt freundlich und schwer zu verstehen. Zur vereinbarten Zeit dort gewesen und Essen war noch lange nicht fertig, gut 15 Minuten gewartet und dann zu Hause die Überraschung: leider nicht alles so, wie bestellt. Falsche Soße und schmecken tut alles nicht mehr so besonders. War früher mal viel viel besser. Für uns nicht wieder